نقش بازاریابی اخلاقی در رفتار مصرف کننده اینترنتی فروشگاه های مجازی

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و فناوری اطلاعات و ارتباطات
  • کد COI اختصاصی: ICTMNGT02_216
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1483
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهشید سلیمانی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران

هاجر قبادی نیا

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران

محمد صفری

مدرس گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری پردیس فارابی، دانشگاه تهران

وحید فرهودی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر بازاریابی اخلاقی در رفتار مصرف کننده اینترنتی فروشگاه های مجازی صورت گرفته است. ابعاد بازاریابی اخلاقی؛ صداقت،انصاف،مسئولیت پذیری،رازداری وپایبندی به تعهدات در نظر گرفته شده است. پژوهش حاضر با استفاده از روش توصیفی پیمایشی اجرا شده و جامعه آماری پژوهش شامل کاربران یکی از شبکه های اجتماعی می باشد که از میان آنها با استفاده از روش نمونه گیری ساده 350 پرسشنامه توزیع و در نهایت 302 پرسشنامه دریافت و مورد ارزیابی قرارگرفت. جهت جمع آوری اطلاعات در این تحقیق از پرسشنامه بازاریابی اخلاقی و پرسشنامه رفتار مصرف کننده اینترنتی محقق ساخته بهره گرفته شده است که روایی آن قابل تأیید و توسط اساتید مورد بررسی قرار گرفته و برای سنجش پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شده است. آلفای به دست آمده برای بازاریابی اخلاقی 0/714 و برای رفتار مصرف کننده اینترنتی 0/713 می باشد. به منظور تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و و نرم افزار Amos از روش های آماری ضریب همبستگی اسپیرمن و تحلیل رگرسیون و معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق مدل مفهومی ارائه شده را تأیید نمود و نشان داد که بین بازاریابی اخلاقی و رفتار مصرف کننده اینترنتی ارتباط وجود دارد. نتایج معادلات ساختاری نیز نشان داد از میان ابعاد بازاریابی اخلاقی دو بعد رازداری وپایبندی به تعهدات تأثیر مثبت و معناداری بر رفتار مصرف کننده اینترنتی دارند

کلیدواژه ها

بازاریابی اخلاقی، تجارت الکترونیک، مصرف کنندگان اینترنتی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.