بررسی رابطه فناوری اطلاعات و مدیریت کیفیت خدمات دانشگاهی مطالعه دانشگاه های غیر انتفاعی شهر کرمان
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و فناوری اطلاعات و ارتباطات
- کد COI اختصاصی: ICTMNGT02_016
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 462
نویسندگان
دانشگاه شهید باهنر کرمان مجتمع آموزش عالی بافت
دانشگاه علامه طباطبایی تهران
چکیده
پژوهش حاضر، تحقیقی کاربردی و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها توصیفی همبستگی است و به بررسی رابطه فناوری اطلاعات و کیفیت خدمات دانشگاهی می پردازد. جامعه آماری پژوهش عبارت از تمامی کارکنان دانشگاه های غیر انتفاعای شهر کرمان که سعی شد با استفاده از نمونه گیری تصادفی به کلیه جامعه آماری پرسشنامه های مربوطه ارائه گردد که نهایتا از تعداد حدود 150 نفر جامعه آماری تعداد 112 پرسشنامه جمع آوری گردید. روایی پرسشنامه ها با استفاده از روایی محتوایی و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ بررسی و مورد تأیید قرار گرفت.جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی میانگین و انحراف میار و آمار استنباطی ضریب همبستگی و آزمون کولموگروف اسمیرنوف استفاده شد. یافته ها نشان می دهد که بین فناوری اطلاعات و کیفیت خدمات دانشگاهی و همچنین بین مؤلفه های آنان رابطه وجود دارد.کلیدواژه ها
فناوری اطلاعات، کیفیت خدمات، دانشگاهمقالات مرتبط جدید
- هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در امور مالی: شناخت حوزه های تحقیقاتی
- رهبری سالم و ارتقای سلامت محیط کار، پیش نیازهای سلامت سازمانی
- کرونا منطقه گرایی چیست؟ تفاوت واکنش های منطقه ای به کووید-۱۹ در ایتالیا
- راهکارهای مهار کرونا توسط کشورهای موفق جهان
- تجارب مدیریت بحران در شرکت آب و فاضلاب استان قم در مواجهه با پاندمی کرونا
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.