بازکاوی مفهوم مهارت های ارتباطی مدیران و نقش آن در میزان استرس شغلی کارکنان
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی یافته های نوین پژوهشی در علوم،مهندسی و فناوری با محوریت پژوھشھای نیاز محور
- کد COI اختصاصی: ICMRS01_222
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 553
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز، اهواز، ایران
گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز، اهواز، ایران
چکیده
امروزه مهارت های ارتباطی به عنوان یکی از عوامل مهم و ضروری تحقق اهداف سازمان شناخته شده است، بطوری که در سازمان های معاصر، نظریه پردازان و مدیران کارکشته از سال ها پیش به این حقیقت دست یافته اند که ارتباط موثر عامل موثر در بالا رفتن بهره وری و رضایت مندی در کارمندان است. این در حالیست که در دهه های اخیر فشار عصبی یا استرس و عوامل مرتبط با آن در محیط های شغلی و از جمله سازمان ها مورد بررسی و توجه بسیار واقع شده و یکی از مباحث اصلی رفتار سازمانی را به خود اختصاص داده است. علمای این رشته دریافته اند که فشار عصبی، اثرات فراوانی بر عملکرد اعضای سازمان دارد و مدیران تحت تاثیر این فشار دچار حالات روانی خاصی شده و دست به رفتار و اعمالی می زنند که نتایج آن مستقیما در بازدهی سازمان منعکس می شود. به این ترتیب استرس شغلی از مسائل مهمی است که پرداختن به آن و یافتن راه حلی برای کاهش عوامل موثر بر بروز آن بسیار ضروری است . از اینرو در تحقیق حاضر، به لحاظ اهمیت مقوله استرس شغلی و نقش آن در کاهش بهروه وری و اعمال تصمیمات صحیح مدیریتی، با توجه به ارتباط این مقوله با مهارت های ارتباطی مدیران، به معرفی مفهوم مهارت های ارتباطی مدیران و استرس شغلی در سازمان ها و اهمیت و جایگاه آنها در بین کارکنان سازمان پرداخته است. و در ادامه نقش های آنها در افزایش عملکرد و بهره وری در سازمان را مورد بررسی قرار می دهد.کلیدواژه ها
مهارتهای ارتباطی، استرس شغلی، مدیران، کارکنانمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.