محمدهادی غنی یگانه - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
مسعود وهابی گلشاد - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع ،دانشگاه آزاد اسلامی واحدساوه

هدف از انجام این تحقیق تبیین تأثیر هوش عاطفی و فرسودگی شغلی بررضایت شغلی کارکنان بیمارستان تأمین اجتماعی شهرستان خرم آباد می باشد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و بلحاظ ماهیت و روش توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را 240 نفر از کارکنان بیمارستان تأمین اجتماعی شهرستان خرم آباد می باشد، روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و بلحاظ ماهیت و روش توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را 240 نفر از کارکنان بیمارستان تأمین اجتماعی شهرستان خرم آباد تشکیل میدهند که با استفاده از جدول تعیین حجم نمونه مورگان، تعداد 160 نفر به روش نمونه گیری تصادفی سیستماتیک به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. داده های جمع آوری شده از طریق آزمون های آماری رگرسیون خطی ساده و مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار spss و Amos مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش حاضر نشان می دهد که هوش عاطفی و فرسودگی شغلی از عوامل مؤثر بر رضایت شغلی هستند. همچنین ناسازگاری عاطفی و تلاش عاطفی به عنوان دوعامل اساسی بر تعامل هوش عاطفی و فرسودگی شغلی و رضایت شغلی تأثیرگذارند.

هوش عاطفی، ناسازگاری عاطفی، تلاش عاطفی، فرسودگی شغلی و رضای شغلی