هیوا فاروقی - دانشگاه کردستان، سنندج
سیدحامد موسوی پور - دانشگاه کردستان، سنندج

امروزه رویکرد تحلیل پوششی داده ها به عنوان یک ابزار که از تکنیک های برنامه ریزی خطی برای اندازه گیری کارایی و بهره وری استفاده مینماید کاربردهای وسیعی در علوم مهندسی، اقتصاد و مدیریت پیدا کرده است. از سوی دیگر تغییرات سریع بازار رقابت سازمانها را مجبور ساخته تا برای مقابله با چالشهایی نظیر افزایش رقابت گسترش بازارها و رشد توقعات مشتری هزینههای خود را در سرتاسر زنجیره ی تأمین کم کرده و زمانهای عملیاتی را کاهش دهند و در مقابل کارایی و بهره وری را افزایش دهند. در این مقاله ابتدا اثرات اجرای سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی بر روی بانکها به عنوان سازمان های مهم اقتصادی مورد مطالعه قرار گرفته است. سپس استفاده از تکنیکی را برای انتخاب نرمافزار سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی در یک سیستم بانکی بررسی کرده ایم. یک مثال عددی برای یک بانک که قصد دارد از میان 6 تأمینکننده مختلف بهترین را انتخاب نماید با تعریف ورودی و خروجیهای مناسب مدل با استفاده ازتکنیک تحلیل پوششی دادهها حل نمودهایم. در بخش انتهایی مقاله به نحوهی استفاده از تحلیل پوششی داده ها برای اندازه گیری بازدهی و عملکرد یک سیستم بانکی و سنجش عملکرد سیستم برنامهریزی منابع سازمانی پرداخته ایم

تحلیل پوششی داده ها؛ برنامه ریزی منابع سازمانی؛ صنعت بانکداری