بررسی تأثیر هوش هیجانی کارکنان بر مولفه های رفتار ضد شهروندی سازمانی
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم اجتماعی
- کد COI اختصاصی: ICMSCONF01_031
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1114
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه شهید بهشتی
چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر هوش هیجانی کارکنان بر رفتار ضد شهروندی سازمانی است. روش تحقیق این پژوهش از نوع توصیفی همبستگی و از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش 380 نفر از کارکنان شهرداری منطقه 5 تهران بود. حجم نمونه بر اساس جدول استاندارد مورگان 191 نفر تعیین و با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بود که برای ارزیابی هوش هیجانی کارکنان از پرسشنامه استاندارد تراویس برادبری و جین گریوز با چهار مولفه خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مهارت اجتماعی استفاده شد و برای بررسی رفتار ضدشهروندی سازمانی از پرسشنامه استاندارد بر اساس دیدگاه آقایان دکتر آرین قلی پور و دکتر علی اصغر پورعزت با ابعاد آسیب به همکاران، کینه توزی، پرخاشگری، لجبازی و اعمال خود سرانه استفاده گردید. تجزیه و تحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل انجام گرفت. نتایج بدست آمده بیانگر این است که هوش هیجانی کارکنان بر مولفه های رفتار ضد شهروندی سازمانی تأثیر منفی دارد و هوش هیجانی بیشترین تأثیر منفی را بر کینه توزی کارکنان دارد.کلیدواژه ها
هوش هیجانی رفتار ضد شهروندی سازمانی، کینه توزی، پرخاشگری، لجبازی و اعمال خودسرانهمقالات مرتبط جدید
- راهبردهای قرآن کریم در مدیریت تعارضات اجتماعی با تاکید بر سوره حجرات: تحلیل محتوای کیفی
- اثربخشی آموزش قرآن بر تاب آوری نوآموزان پیش دبستانی مدرسه شهید شیرودی عباسا شهرستان نور
- نقش معلمان در تحقق اهداف سند تحول بنیادین آموزش و پرورش در مدارس ابتدایی
- بررسی و تدوین تاثیر شیوههای نوین تدریس بر انگیزش و عملکرد تحصیلی دانش آموزان
- کاربرد هوش مصنوعی در ارتقای یادگیری شخصی سازی شده در آموزش ابتدایی راهبردی نوین برای پاسخ به تفاوتهای فردی دانش آموزان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.