تأثیر بازاریابی ویروسی بر عملکرد مشتریان : نتنوگرافی یک موج هشتگی در توئیتر

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: نخستین کنفرانس بین المللی و دومین کنفرانس ملی هزاره سوم و علوم انسانی
  • کد COI اختصاصی: NCTMH02_043
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 953
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فاطمه سجادیان

دانشجوی کارشناسی ارشد MBA دانشکده صنایع و مدیریت دانشگاه صنعتی شاهرود

محمد احسان سوری

دانشجوی کارشناسی ارشد MBA دانشکده صنایع و مدیریت دانشگاه صنعتی شاهرود

رضا شیخ

دانشیار و عضو هیئت علمی دانشکده صنایع و مدیریت دانشگاه صنعتی شاهرود

چکیده

امروزه شبکه های اجتماعی به عنوان بستری جهت انجام بازاریابی ویروسی به کار گرفته شده اند. بازاریابی ویروسی به روش های مختلفی انجام می شود که یکی از شیوه های پرکاربرد و تاثیر گذار بر مشتریان در فضای مجازی استفاده از هشتگ است. از این رو این پژوهش در نظر دارد با به کارگیری روش کیفی نتنوگرافی و بررسی پیام های افراد، تاثیر بازاریابی ویروسی به وسیله هشتگ در عملکرد افراد و به نوعی میزان تمایل آن ها در خرید یا تبلیغ را بررسی کند.پس از تحلیل یافته ها رابطهی معناداری بین استفاده از هشتگ در انتقال پیام و تمایل افراد به خرید آن مشخص شد. با استفاده از نتایج این تحقیق می توان درک بهتری از تاثیر استراتژی ها بازاریابی ویروسی و نقش آن در ترغیب افراد به خرید محصولات و انتشار پیام پیدا کرد

کلیدواژه ها

بازاریابی ویروسی، توئیتر ، عملکرد مشتریان، نتنوگرافی، هشتگ

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.