روش تصمیم گیری چند معیاره تلفیقی AHP-SAW در رتبه بندی و انتخاب شاخص های موثر بر استراتژی های آمیخته بازاریابی در حوزه مالی

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و مدیریت
  • کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL01_398
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1368
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

پیمان مقصودی

دانشجوی کارشناسی ارشدمهندسی صنایع, دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق, مسئول فنی

حامد جعفرزنجانی

دانشجوی دکتری مهندسی صنایع, عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

چکیده

نگاهی استراتژیک برای کسب رضایت و مرتفع نمودن نیاز مشتریان معلل استراتژی های متنوع آمیخته بازاریابی می باشد و در جهان پر از تحول و تغییر امروزی تفکر استراتژیک در آن می تواند راه گشا باشد. رسیدن به بازارهای گسترده و موفقیت تجاری مستلزم حرکت به سوی اقتصاد باز، بکارگیری استراتژی های بازاریابی و نگاه مدبرانه به نیازها و خواسته های مشتریان گوناگون در بازارهای مختلف می باشد. بنابراین در این مقاله ابتدا اقدام به شناسایی و احصاء استراتژی های کلیدی در حوزه بازاریابی در صنعت مالی و اعتباری پرداخته است و سپس به کمک تکنیک تلفیقی تصمیم گیری چند معیاره AHP-SAW رتبه بندی استدلالی از استراتژی ها عرضه نموده است که با توجه به ساختار علمی و آموزشی آن قابلیت توسعه و بکارگیری در فرآیند های خدماتی و تولیدی را برای صنایع مالی و اعتباری فراهم می نماید و آنان را قادر خواهد ساخت تا در امر تصمیم گیری به عنوان یک وظیفه کلاسیک مدیریتی موفق باشند.

کلیدواژه ها

آمیخته بازاریابی ، حوزه مالی و اعتباری ، وفاداری مشتریان ، AHP، SAW

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.