بکارگیری تئوری محدودیت ها در خدمات بیمارستانی (مطالعه موردی: بیمارستان کوثر سمنان)
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و مدیریت
- کد COI اختصاصی: INDUSTRIAL01_069
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 801
نویسندگان
چکیده
سازمان های خدماتی همواره خود را با محدودیت هایی نظیر محدودیت منابع و ظرفیت های کافی جهت خدمت رسانی به مشتریان مواجه دیده اند. در این راستا ارائه روشی کارا و موثر برای شناسایی و مدیریت محدودیت ها و تگناها بر اساس ماهیت خدمات امری ضروری و حیاتی به نظر می رسد. از دودهه گذشته فراوانی بکارگیری تئوری محدودیت ها برای رفع این گونه از مسائل سازمانی به شدت رو به افزایش می باشد. استفاده از تئوری محدودیت ها به عنوان یکی از برترین ابزارهای حل مساله در سازمان های تولیدی همواره از سالهای ابتدائی ارائه این نظریه مورد توجه بسیاری از محققین بوده است اما بکارگیری آن در بخش خدمات کمتر مورد توجه بوده است. تحقیق حاضر با تمرکز بر بررسی تئوری محدودیت ها در بخش خدمات، جهت بررسی محدودیت ها و گلوگاه های بیمارستان کوثر سمنان از فرآیند پنج مرحله ای جهت شناسایی و ارائه راه حل های مناسب استفاده نموده است. همچنین لازم به ذکر است که واحد تصویربرداری پزشکی در این بیمارستان به عنوان گلوگاه شناسایی شده که تاخیر در این واحد موجب افزایش موجودی و تاخیر در پذیرش بیماران می شده است که برای رفع این مشکل پیشنهادات لازم در این تحقیق ارائه گردیده است.کلیدواژه ها
تئوری محدودیت ها، سازمان های خدمات، فرآیند بهبود مستمرمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر تیم پروژه بر عملکرد مالی با در نظر گرفتن نقش میانجی موفقیت در مدیریت پروژه
- پیش بینی دمای هوا با استفاده از شبکه توابع پایه شعاعی
- پیش بینی آنلاین رسوب خاکستر در سطح گرمایشی بویلر بر اساس تحلیل موجک و رگرسیون بردار پشتیبان
- پیش بینی قیمت سکه و طلا با استفاده از یادگیری ماشین و داده های موجود در بستر اینترنت
- آینده هوش مصنوعی: فرصت ها و چالش ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.