زهرا زینلی، - گروه مدیریت اجرایی، پردیس علوم و تحقیقات یزد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد، ایران
زهرا زینلی - گروه مدیریت اجرایی، واحد یزد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد، ایران
مهدی شریعتمداری - گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
ناصر صدرا ابرقویی - گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه یزد، ایران

هدفاین پژوهش بررسی ارتباط سرمایه فکری و سبک های مدیریت تعارض در سازمان آب شهر یاسوج ( با جامعه ای به حجم 110 نفر ) می باشد. به این منظور نمونه ای به حجم 86 نفر ( 49 مرد/37 زن ) از بین کارکنان سازمان آب شهر یاسوج به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه های سرمایه فکری بونتیس و سبک های مدیریت تعارض پوتنام و ویلسون استفاده شده است. داده های گردآوری شده با روش های آماری ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون همزمان و ضریب همبستگی اسپیرمن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان داد که بین سرمایه انسانی و سرمایه ارتباطی با سبک های مدیریت تعارض رابطه معناداری وجود دارد. سرمایه ارتباطی با سبک عدم مقابله و سبک کنترل رابطه منفی و معناداری دارد. همچنین بین سرمایه انسانی و سرمایه ارتباطی با سبک راه حل گرایی رابطه مثبت و معناداری برقرار است. نتایج نشان می دهند که مولفه های سرمایه انسانی و سرمایه ارتباطی پیش بینی کننده سبک های مدیریت تعارض هستند. به علاوه، بین سرمایه ساختاری و سبک های مدیریت تعارض رابطه مه=عناداری وجود نداشته و این مولفه از توان پیش بینی کنندگی سبک های مدیریت تعارض برخوردار نیست.

سرمایه فکری، سبک های مدیریت تعارض، سازمان آب، شهر یاسوج