بررسی نقش جو سازمانی و تعهد سازمانی در پیش بینی احیای خدمات ( مورد مطالعه : بازارچه مرزی منطقه آزاد ماکو-آذربایجان شرقی )
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع، مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MAIE01_162
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 645
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت و اقتصاد، دانشگاه محقق اردبیلی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
چکیده
پژوهش حاضر به بررسی نقش جو سازمانی و تعهد سازمانی در پیش بینی احیاء خدمات کارکنان می پردازد. هدف اصلی این پژوهش، توسعه مدل مفهومی جهت تعیین روابط بین جو سازمانی و تعهد سازمانی در احیاء خدمات کارکنان بازارچه مرزی منطقه آزاد ماکو-آذربایجان شرقی است که با استفاده از روش پیمایشی و ابزار پرسشنامه، جمع آوری داده های تحقیق در بین کارکنان منطقه آزاد ماکو به تعداد 210 نفر مطابق با روش نمونه گیری تصادفی ساده انجام و از نرم افزارهای آماری SPSS و LISREL جهت تجزیه و تحلیل استفاده شده است. نتایج تحلیل فرضیه های تحقیق در مدل معادلات ساختاری نشان می دهد که، ارتباط معنی داری بین متغیرهای تحقیق وجود دارد. یافته های این مطالعه نشان می دهد که ( 1 ) جو سازمانی و ( 2 ) تعهد سازمانی تاثیر مثبتی بر احیاء خدمات دارد. نتایج این پژوهش نشان می دهد استفاده مناسب از جو سازمانی و تعهد سازمانی، سازمان را به سمت احیاء بهتر و مناسب تر خدمات هدایت می کند.کلیدواژه ها
احیای خدمات، جو سازمانی، تعهد سازمانی، منطقه آزاد ماکو، تبریزمقالات مرتبط جدید
- بررسی و شناسایی ارتباط یادگیری سازمانی با عملکرد شرکت با نقش میانجی خلاقیت و مدیریت کیفیت جامع
- بررسی تاثیر تردید حرفه ای و ویژگیهای شخصیتی بر کیفیت گزارش حسابرسی
- بررسی تاثیر اشتیاق کارآفرینانه بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی با نقش میانجی رهبری کارآفرین (مورد مطالعه: صنایع نساجی هالل ایران)
- تاثیر انعطاف پذیری کارکنان بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی
- تاثیر همدلی سازمانی بر مشارکت کارکنان با نقش میانجی جو سازمانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.