ارزیابی عملکرد بر اساس شاخص های مدل تعالی سازمانیEFQM مورد مطالعه ایران خودرو مازندران
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی
- کد COI اختصاصی: OICONFERENCE01_546
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1176
نویسندگان
دانشیار گروه مدیریت دانشگاه تربیت مدرس
استادیار گروه مدیریت دانشگاه تربیت مدرس
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه راهبرد شمال
چکیده
ایجاد جو رقابتی در میان سازمانها و تلاش پایان ناپذیر آنها در جهت بهبود کیفیت خدمات و محصولات و برآورده ساختن انتظارات و نیازهای مشتریان سبب گردیده است سازمانها در جستجوی روشی جامع, قابل اعتماد و انعطاف پذیر برای ارزیابی عملکرد خود باشند تا بتوانند اطلاعات دقیق و جامعی در مورد موقعیت جایگاه و عملکرد خود در جامعه بدست آورند. مدل و الگوهای تعالی سازمانی به عنوانابزاری قوی برای سنجش میزان استقرار سیستمها در سازما نهای مختلف به کار برده میشوند. هدف پژوهش حاضر ارزیابی عملکرد شرکت ایران خودرو مازندران بر اساس شاخصهای مدل تعالی سازمانی ) EFQM ( است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش توصیفی از نوع پیمایشی می باشد؛ بدین منظور از پرسشنامه 15 سوالی استاندارد تعالی سازمانی ) EFQM ( با طیف 1 گزینه ای استفادهشده است. پس از بررسی روایی و پایایی ابزار پژوهش برازش مدل در پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است؛که نتایج نشان از برازش مناسب مدل در تعیین تعالی سازمانی در شرکت می باشد. جامعه آمای را کلیه کارکنان و مدیران گروه صنعتی ایران خودرو مازندران تشکیل می دهند, و تعداد 595 نفر نمونه انتخاب شده است. برای انجام تحلیل ها از نرم افزار SPSS 22 و Smart PLS 2 استفاده شده استکلیدواژه ها
ارزیابی عملکرد, مدلهای تعالی سازمانی, EFQM , ایران خودرو مازندرانمقالات مرتبط جدید
- نقش ارز دیجیتال بانک مرکزی در آینده نظام اقتصادی
- نقش آموزش های فنی حرفه ای درکارآفرینی و اشتغال زایی و تربیت نیروی انسانی ماهر
- تاثیر میزان اضافه کاری و دورکاری بر تعادل کار-زندگی (مورد مطالعه: شرکت ملی گاز استان گیلان، شهر رشت)
- رویکرد شرکت ها در مدیریت ریسک غیرمالی و کاربرد جهت موسسات مالی
- بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی بر رضایت کارکنان (مورد مطالعه: بانک ملت شهرستان نوشهر)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.