کسب مزیت رقابتی، بهبود عملکرد سازمانی از طریق مشتری مداری، تمایز نوآوری وتمایز بازار منتخبی از بانکهای خصوصی استان مازندران
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی
- کد COI اختصاصی: OICONFERENCE01_062
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 860
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-بازاریابی
چکیده
تشدید صحنه رقابت جهانی در محیطی که به صورت دائم در حال تغییر است، ضرورت واکن شهای مناسب سازما نها و بانکها را دوچندان کرده و برانعطاف پذیری آنها با محیط نامطمئن خارجی پای می فشارد. مزیت رقابتی یکی از ارزشمندترین مباحث در مدیریت محسوب میشود زیرا وجود مزیت رقابتی در یک سازمان به معنای عملکرد بهتر نسبت به رقباست و در کوتاه مدت سودآوری و در بلندمدت بقا و رشدسازمان را تضمین می کنند.این تحقیق با هدف کسب مزیت رقابتی ،بهبود و عملکرد سازمانی از طریق مشتری مداری، تمایز نوآوری و تمایز بازار در منتخبی از بانکهای خصوصی استان مازندران انجام شد.این تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی بوده که تعداد 400 عدد پرسشنامه بین مشتریان بانکها به صورت غیراحتمالی- طبقه ای توزیع گشت سپس با استفاده از مدل ساختاری تعریف و با نرم افزارlisrel تحلیل گشت.نتایج تحقیق نشان داد که، مشتری گرایی تاثیر مثبت و معنی داری بر نوآوری و بازاریابی دارد. همچنین نوآوری و بازاریابی تاثیر مثبت و معنی داری بر عملکرد سازمانی داردکلیدواژه ها
مشتری گرایی؛ نوآوری؛ بازاریابی؛ عملکرد سازمانیمقالات مرتبط جدید
- رو یکرد مبتنی بر تجز یه و تحلیل داده جهت پیشبینی رفتار کارکنان یک سازمان برای ترک همکاری با استفاده از تکنیکهای یادگیری ماشین
- رابطه انگیزش عاملیت با شور و شوق به تحول سازمانی
- The Effect of Mindfulness-Based Resiliency Training on Resistance to Change Caused by Promotion in Female Employees
- Recessionary Reframing: A Multidimensional Examination of Consumer Value Reconfiguration and Organizational Response Strategies
- Facilitating Change Engagement: The Roles of Psychological Empowerment and Leadership Support and Skill Development Opportunities
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.