بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری بر کاهش سکوت سازمانی کارکنان (مطالعه موردی کارکنان شرکت هواپیمایی ایران ایر تور)

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی حماسه سیاسی (با رویکردی بر تحولات خاورمیانه) و حماسه اقتصادی(با رویکردی بر مدیریت و حسابداری)
  • کد COI اختصاصی: ICPEEE01_1072
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 995
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

نگارالسادات مصباحی جهرمی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل، دانشگاه شهید بهشتی تهران

مریم اخوان خرازیا

استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی تهران

چکیده

هدف این پژوهش بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری کارکنان و سکوت سازمانی کارکنان شرکت هواپیمایی ایران ایر تور است. روش پژوهش، توصیفی،پیمایشی و همبستگی است. نمونه آماری 73 نفر از کارکنان شرکت هواپیمایی ایران ایر تور به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با جامعه آماری انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف ، آزمون همبستگی پیرسون، آزمون فریدمن استفاده شد. نتایج به دست آمده از تحقیق، این بود که بین مولفه های هفت گانه کیفیت زندگی کاری کارکنان (مشارکت، پیشرفت شغلی، حل وفصل مشکلات، ارتباطات، میل وانگیزش به کار، امنیت شغلی، حقوق و دستمزد) و کاهشسکوت سازمانی کارکنان رابطه معنی داری وجود دارد.

کلیدواژه ها

کیفیت زندگی کاری کارکنان، سکوت سازمانی، آوای سازمانی

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.