بررسی نقش بلوغ مدیریت دانش بعنوان فرآیندی استراتزیک در برند سازمانی و کیفیت خدمات
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی حماسه سیاسی (با رویکردی بر تحولات خاورمیانه) و حماسه اقتصادی(با رویکردی بر مدیریت و حسابداری)
- کد COI اختصاصی: ICPEEE01_0609
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 577
نویسندگان
دانشگاه آزاد اسلامی-واحد برند-باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان-مرند -ایران
دانش اموخته کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه ارومیه
چکیده
دانش طی سالیان متوالی به عنوان یک منبع با ارزش به حساب می آمد و همگان بر این نکته اشراف داشتند که استفاده از دانش در مکان و زمان به صورت صحیح می تواند تاثیر بسزایی در کیفیت خدمات و همچنین توسعه نوآوری سازمانی و غیر سازمانی داشته باشد. مدیریت دانش غالبا به عنوان منبع و مرجع اصلی نوآوری شناخته شده است و از الزامات اساسی فرایند نوآوری در سازمان محسوب می شود و با توجه به اینکه در سازمان های هزاره سوم رقابت در محیط تجاری جهانی دشوار است و رسیدن به جایگاهی خاص و بی نظیر و به دست آوردن سود رقابتی سخت تر و گران تر می شود. سطح بالای سرمایه گذاری مورد نیاز برای برقراری و نگه داشتن قابلیت های تولید و هزینه رو به افزایش تحقیق و توسعه برای تمایز محصول، قابلیت های بازاریابی را قدرتمند ساخته و در این میان مدیریت دانش در سازمانها می تواند برند کیفی و تجاری در سازمانها ایجاد نماید.کلیدواژه ها
مدیریت دانش-کیفیت خدمات-برند سازمانی-استراتژی سازمانیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.