مدیریت کیفیت زنجیره تأمین و عوامل کلیدی موثر برآن

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: نخستین همایش بین المللی جامع مدیریت ایران
  • کد COI اختصاصی: IUMC01_073
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2776
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عادل پورقادرچوبر

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، گروه صنایع، دانشگاه غیرانتفاعی مهرآستان، آستانه اشرفیه، گیلان

چکیده

مدیریت کیفیت زنجیره تأمین به عنوان یک رویکرد سیستمی، برای بهبود عملکرد سازمان ها تعریف می شود که فرصت های ایجاد شده به وسیله ارتباطات پایین دست و بالادست با تأمین کنندگان و مشتریان را در سازمان، جاری می سازد. امروزه شرکت ها ناگزیرند برای ارتقا کیفیت محصول خود، همکاری های گسترده ای با دیگر شرکت های درگیر در زنجیره تامین محصول، داشته باشند. در مدیریت کیفیت زنجیره تامین، بستر لازم برای همکاری های اثر بخش اعضای زنجیره تامین در این زمینه فراهم می آید. این پژوهش برآن است تا با معرفی این مفهوم و با مرور جامع ادبیات موضوع و شناسایی عوامل موثر و مرتبط با آن، به بررسی کلی این موضوع بپردازد. با بررسی عوامل موثر در مدیریت کیفیت زنجیره تامین، یکی از نتایج مهم و مشترک در این زمینه، محوریت رضایت مشتری از کیفیت محصول یا خدمات بوده و این رضایت یک ارزش برای سازمان می باشد.

کلیدواژه ها

مدیریت کیفیت جامع، مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت کیفیت زنجیره تأمین

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.