کاربرد نظریه بازی ها در تحلیل رفتار خرید مشتریان برخط
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
- کد COI اختصاصی: MKTRCONF01_108
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 2403
نویسندگان
کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، دانشکده صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران، ایران
استادیار، عضو هیئت علمی دانشکده صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران، ایران
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشکده صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران، ایران
چکیده
مشتریان، از عوامل اصلی کسب مزیت رقابتی برای سازمان ها به شمار می روند و تصمیمات آنها در مورد خرید محصولات، به موفقیت برخی از فروشندگان و شکست برخی دیگر منجر می شود. با وجود محیط پویا و رقابتی تجارت الترونیکی، از اهداف اصلی بازاریابی اینترنتی، شناخت نیازهای مشتریان و ارضای خواسته های آنان می باشد. از طرفی، نظریه بازی ها نیز در تلاش است تا با کمک گرفتن ار ریاضیات، رفتار را در شرایط راهبردی که در آن موفقیت فرد یا سازمان، وابسته به انتخاب دیگران است، تحلیل نماید. تحقیق حاضر سعی دارد تا به کاربرد نظریه بازی ها در تحلیل رفتار مشتری برخط بپردازد. با بررسی مقالات موجود در این راستا، مشخص گردید، تحقیقات معدودی در زمینه تحلیل رفتار مشتریان به کمک نظریه بازی ها صورت گرفته است. نتایج تحقیق حاکی از این امر می باشد که رفتار خرید مشتریان بر روی وب سایت تجاری را می توان از طریق بازی بین مشتریان و فروشندگان مدل و تحلیل نمود.کلیدواژه ها
تجارت الکترنیکی، رفتار خرید مشتریان، وب سایت تجاری، نظریه بازی هامقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش قابلیت های سازمانی در ایجاد مزیت رقابتی توسعه محصول جدید در صنعت مواد غذایی
- بررسی تاثیر کیفیت محصول بر وفاداری و رضایت مشتریان (مورد مطالعه: شرکت شیرآلات بهداشتی رابو)
- بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی محقق شده بر عملکرد استراتژی شرکت با توجه به نقش سیستم درون سازمانی (مورد مطالعه: دانشگاه علوم پزشکی شهرکرمانشاه)
- مطالعه و بررسی عوامل موثر بر صادرات شرکت های کوچک و متوسط در بازارهای بین المللی، مطالعه موردی؛ شرکت های فعال در حوزه صنایع غذایی استان تهران(گروه صنایع لبنی)
- بررسی تاثیر رضایت مشتری و اعتماد مشتری بر وفاداری الکترونیکی با نقش میانجی سهولت و سودمندی ادراک شده مورد مطالعه: شرکت توسعه فن افزار توسن(توسن تکنو)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.