نگرش شرکت ها در بکارگیری ابزارهای مدیریت تغییر: مطالعه موردی شرکت جنرال الکتریک

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی ابزار و تکنیکهای مدیریت
  • کد COI اختصاصی: MANAGTOOLS02_346
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1194
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محسن مرادی مقدم

دانشجوی دکترای مدیریت تولید و عملیات، دانشگاه تهران، ایران

بختیار استادی

استادیار دانشکده مهندسی صنایع و سیستمها، دانشگاه تربیت مدرس، ایران

چکیده

سازمان های موفق همواره در پی رشد و بهبود مستمر هستند و همواره گام هایی جهت دستیابی به این اهداف بکار می گیرند.شرکت جنرال الکتریک به عنوان یکی از ده شرکت برتر دنیا رشد مستمر را به عنوان اصلی ترین هدف خود مد نظر قرار داده وفرهنگ تحول و تغییر را درون سازمان خود نهادینه کرده است. در نتیجه تغییر، به جزء لاینکف و اساسی رفتار سازمانی در اینشرکت تبدیل شده و عوامل نرم و سخت در مدیریت تغییر، به خوبی و به صورت موفقیت آمیزی در این سازمان پیاده سازی شدهاست. تاکید جنرال الکتریک در چند دهه اخیر بیشتر بر روی تغییر نرم بوده و مدیریت تغییر را در چهار حیطه ی اساسی کارکنان،فرهنگ، دانش و سبک مدیریتی سازمان دنبال کرده است. در این مقاله سعی شده است تا اقدامات مناسبی که جنرال الکتریک درراستای عوامل نرم مدیریت تغییر انجام داده و نیز ابزارهایی که رهبران اخیر سازمان (ولش و ایملت) بکار برده اند مورد بررسی وتحلیل قرار گرفته و بر اساس حوزه های پنجگانه مشتری مداری، نوآوری و تحقیق و توسعه، کارکنان، مدیریت و دانش در منابع وقابلیت های کلیدی ذکر شده دسته بندی و به عنوان تجربیات رهبری و مدیریت تغییر موثر در ایجاد قابلیت های سازمانی برایاجرای پروژه های تغییر ارایه گردد.

کلیدواژه ها

مدیریت تغییر، رهبری، نوآوری و قابلیت های سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.