بررسی تاثیرICT بر موانع به اشتراک گذاری دانش در فرآیند مدیریت دانش به انضمام مطالعه موردی

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی و اولین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش
  • کد COI اختصاصی: IKMC07_496
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 871
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مریم محبوبی

موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی آبا- آبیک قزوین - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - ایران

محمد تقی پور

مربی - مدیر گروه مهندسی صنایع- موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی آبا- آبیک قزوین- ایران

حبیب عبدلی

موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی آبا- آبیک قزوین - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - ایران

پروانه مرادی

موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی آبا- آبیک قزوین - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - ایران

چکیده

امروزه دانش به عنوان یک دارایی ارزشمند به منظور خلق و افزایش ارزش در هر سازمانی شناخته شده است و مدیریت چنین دارایی نامحسوسی یکی از عوامل رسیدن به موفقیت در سازمان هاست. اما دانش، هنگامی می تواند اثربخش باشد که در سطح سازمان به اشتراک گذاشته شود.بنابراین، اشتراک دانش به عنوان یک عنصر کلیدی در فرآیند مدیریت دانش می باشد. با این حال، نقش عوامل بازدارنده بر وضعیت اشتراک دانش در سازمان ها را نمی توان انکار نمود. مطالعه حاضر با هدف بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر موانع به اشتراک گذاری دانش در یکی از شرکت های اپراتور تلفن همراه، در تهران انجام گرفت. به منظور انجام این مطالعه توصیفی- تحلیلی، پس از بررسی موانع به اشتراک گذاری دانش و دسته بندی آن ها در سه مقوله سازمانی، فردی و تکنولوژیکی و تهیه پرسشنامه بر این اساس، از بین 900 نفر از اعضای کادر اداری ساختمان مرکزی این سازمان، 500 نفر به تصادف، انتخاب شده و از آنان سوالاتی درزمینه موانع موجود در مسیر به اشتراک گذاری دانش و تاثیرICT در رفع این مشکلات، پرسیده شد. پس از جمع آوری و مشاهده پاسخ ها، فراوانی نتایج با استفاده از نمودارها و جداول به دست آمد. نتایج تحقیق، حاکی از وجود رابطه ای مثبت میان تاثیرICTبر موانع به اشتراک گذاری دانش در فرآیند مدیریت دانش می باشد چنانچه در بحث موانع سازمانی 75 %، در زمینه مشکلات فردی به اشتراک گذاری دانش 62 % و نهایتا در مورد موانع تکنولوژیکی، 66 % توانسته به رفع مشکلات کمک نماید

کلیدواژه ها

موانع، به اشتراک گذاری دانش، مدیریت دانش. ، ICT

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.