طراحی مدل پیاده سازی مدیریت استراتژیک نوآوری خدمات با تحلیل نقش مدیریت دانش مطالعه موردی: شرکت توزیع نیروی برق کردستان

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی و اولین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش
  • کد COI اختصاصی: IKMC07_477
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 659
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

کیوان احمدی

کارشناسی ارشد برنامه ریزی استراتژیک شرکت توزیع نیروی برق کردستان

حمید شریعتی

کارشناسی ارشد مدیریت مالی دانشگاه آزاد اسلامی سنندج

بیان لحافی

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی مرکزآموزشی پزشکی آراکردستان

چکیده

این پژوهش باهدف ارایه مدلی برای پیاده سازی مدیریت استراتژیک نوآوری خدمات باتحلیل نقش مدیریت دانش ورویکرد سازمان خدماتی دانش بنیان طراحی گردیده است برای طراحی دل پژوهش ازروش مدلسازی ساختاری تفسیری بهره گرفته شده است و تعامل میان مولفه های درونی مدل بایکدیگر و بامطالعه بیشینه ی موضوع و بهره گیری ازنظرات خبرگان موردارزیابی قرارگرفته است روش نمونه گیری باتوجه به بکارگیری روش مدلسازی ساختاری تفسیری هدفمند غیرتصادفی است و برای انتخاب نمونه اماری متشکل از30نفر ازخبرگان دانشگاهی و مدیران صنعت برق ازپنج شاخص استفاده شده است مدل نهایی پژوهش شامل 7مولفه می باشد که تقدم تاخر و تعامل میان آنان مشخص شده است و نقش مدیریت دانش برفرایند پیاده سازی مدیریت استراتژیک نواوری ازطریق 6مولفه ی استراتژی نواوری مدیریت خلاقیت و ایده ها مدیریت انتخاب مدیریت اجرا مدیریت منابع انسانی و قابلیت اجرایی هرکدام تیین می گرداند دراین مقاله با بررسی ابعاد مدیریت دانش و نقش آن دراستقرار مدیریت استراتژیک نواوری درشرکت توزیع نیروی برق کردستان بعنوان سازمانی خدماتی به ارایه مدلی کاربردی برای این شرکت پرداخته شده است درنهایت پیشنهادهای کاربردی نیز جهت بهبود این فرایند ارایه شده است

کلیدواژه ها

مدیریت دانش ، استراتژی نوآوری ، مدیریت خلاقیت و ایده ها ، مدیریت انتخاب ، مدلسازی ساختاری تفسیری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.