ارائه چارچوبی جهت ارزیابی عملکردوب سایت های بانکی
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی ابزار و تکنیکهای مدیریت
- کد COI اختصاصی: MANAGTOOLS01_255
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 742
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه تهران دانشکده مدیریت ایران
دانشیارمدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه تهران دانشکده مدیریت ایران
استادمدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ایران
چکیده
امروزه یکی ازنکات قابل توجه درحوزه تجارت الکترونیک به ویژه صنعت بانکداری الکترونیک کیفیت عملکرد وب سایتهایی است که بانکها ازطریق آنهابه ارایه خدمات الکترونیکی به مشتریانشان می پردازند این پژوهش به ارایه چارچوب ارزیابی عملکرد وب سایتهای بانکی مبتنی برکارت امتیازی متوازن پرداخته است ابزار مورداستفاده دراین تحقیق پرسشنامه بوده که جهت تعیین مناسب بودن و بررسی اهمیت شاخصهای استخراجی ازادبیات موضوع برای ارزیابی وب سایتهای بانکی کشورتدوین گردیده و درمیان کارشناسان و متخصصان حوزه بانکداری الکترونیک و سیستم های اطلاعاتی توزیع شده است نتایج بدست آمده ازاین تحقیق نشان میدهد که ازمنظرخبرگان بانکداری الکترونیک کشورشاخصهای ارزیابی وب سایتهای بانکی شامل 26شاخص بوده که دراین تحقیق باتوجه به دسته بندیهای موجود درادبیات موضوع درقالب شش عامل طبقه بندی شده اند همچنین این عوامل درارزیابی وب سایت بانکی دارای اهمیت یکسان نبوده و عامل فنی نسبت به دیگرعاملها ازاهمیت بیشتری برخوردار استکلیدواژه ها
وب سایت /ارزیابی وب سایت /کارت امتیازی متوازنمقالات مرتبط جدید
- تحلیل نقش فناوریهای نوین در تحول سیستم های مدیریت و حسابداری در ایران
- شناسایی عوامل موثر بر بهرهوری بانک ها با استفاده از روش ترکیبی تحلیل پوششی دادهها و MADM (بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران)
- اثر سوابق مالی مدیرعامل بر قیمت گذاری حق الزحمه حسابرسی مستقل با توجه به نقش تعدیلگر اندازه شرکت و رتبه موسسات حسابرسی
- مدل قیمتگذاری دارایی بر اساس داده های حسابداری و فاکتورهای اساسی در بورس اوراق بهادار
- بررسی رابطه مدیریت سود و گزارشگری محیط زیستی، اجتماعی و حاکم یتی ( ESG ) با توجه به نقش تعدیلگر حاکمیت شرکتی در شرکت های پذ یرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.