اثربخشی تکنیک های داده کاوی درراستای بهبود تصمیمات مدیریتی دربانکداری

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی ابزار و تکنیکهای مدیریت
  • کد COI اختصاصی: MANAGTOOLS01_174
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 691
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رضا غنی زاده کازرونی

کارشناس مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون ایران

علیرضا دهقان

مربی مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون ایران

علی بدیع

مربی مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون ایران

چکیده

حجم عظیم دادهها در عصر ارتباطات، به عنوان یکی از مهمترین عوامل کاهش تصمیمات مدیریتی به دلیل عدم توانایی در تیدیل داده به دانش بشمار می آید. توسعه بی حد و اندازه اینترنت نیز، امکان ایجاد داده و سپس دانش، در راستای مدیریت و بهره برداری برای تمامی سازمان ها، بخصوص بانک به همراه داشته است. داده کاوی می تواند استفاده از ابزارها و تکنیک های خود، دانش از جانب مشتری را به صورتی متمرکز در اختیار بانک قرار دهد، این در جهت بهبود عملکرد تصمیمات مدیریتی بانک استفاده برد. در این مقاله ضمن بررسی و طبقه بندی روش های داده کاوی برای استخراج دانش مشتری در عرصه ی سیستمهای بانکداری، به مطالعه تأثیر این روش ها جهت افزایش یهرہوری بانک پرداخته شده است

کلیدواژه ها

داده کاوی /بانکداری /CRM ، CKM

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.