ارزیابی عوامل موثربرقصد خرید برندفروشگاهی مطالعه موردی: فروشگاه های منتخب زنجیره ای رفاه دراستان مازندران
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی ابزار و تکنیکهای مدیریت
- کد COI اختصاصی: MANAGTOOLS01_080
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 565
نویسندگان
دانشیارگروه مدیریت دانشگاه پیام نورتهران ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه غیرانتفاعی نیما محمودآباد مازندران ایران
چکیده
برند فروشگاه یکی از مهمترین عوامل ایجاد رضایت در مصرف کنندگان می باشد.وقتی که یک فروشگاه نیازهای مشتریان را بداند و برطرف نماید مورد پسند مشتری واقع شده و رضایت آنان را به دنبال دارد. بطور کلی مشتریانی که نسبت به نام یک برند خاص دیدگاه مثبتی داشته و از کیفیت خدمات آن رضایت دارند، وفاداری خود را به آن فروشگاه و برند ابراز می کنند. بنابراین بازاریابان و مالکان برندهای فروشگاهی بهتر است که اهداف خود را روی عواملی که مطابق با سلیقه و خواسته های عمومی مصرف کنندگان می باشند متمرکز نمایند. با توجه به اهداف ذکر شده در مطالعه حاضر به ارزیابی عوامل موثر بر قصد خرید برند فروشگاهی که شامل عوامل تمایل به تبلیغات ، نشانه های بیرونی ، کیفیت درک شده ، دوستداران تازگی و خرید تحریکی می باشد، پرداخته ایم . جامعه آماری این پژوهش تمامی مشتریان فروشگاههای منتخب رفاه بوده، حجم نمونه برابر با 384 نفر بود که برای بدست آوردن آن از روش نمونه گیری تصادفی ساده و جدول مورگان استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات جمعیت شناختی پرسشنامه از آمار توصیفی و نیزدر بخش آمار استیاطی از آزمونهای شاخص KMO و بار تلت، کولموگروف - اسمیرنوف ، فریدمن، دوجمله ای ، ضریب همبستگی اسپیرمن و رگرسیون خطی ساده استفاده شده است. نتایج این تحقیق نشانگر این امر است که همه متغیرها به غیر از متغیر نشانه بیرونی بر قصد خرید برندفروشگاهی تاثیر گذارند. از نظر مشتریان از بین متغیرها، دوستداران تازگی دارای بالاترین امتیاز و بقیه متغیر ها نیز در سطح مطلوبی قرار داشتندکلیدواژه ها
برندفروشگاه /تمایل به تبلیغات /نشانه های بیرونی /کیفیت درک شده /دوستداران تازگی /خرید تحریکیمقالات مرتبط جدید
- ارزیابی نقش تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی در فروشگاههای زنجیره آنلاین بر ارزش ویژه برند از طریق نقش واسطه قوم گرایی مصرف کننده و نقش تعدیلی اعتماد درک شده
- بررسی مدیریت درآمد مبتنی بر شبکه های عصبی
- یک روش جدید از بکارگیری خط و مش سازمانی در تحلیل رفتار سازمانها
- بررسی قیمت گذاری ثابت و پویا در مدیریت درآمد
- بررسی فرایند مدیریت استعدادها در حوزه منابع انسانی ادارات
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.