شناسایی عوامل درون سازمانی موثربرجذب سپرده های سرمایه گذاری مدت داروارایه راهکارهای مناسب مطالعه موردی بانک پاسارگاد استان قم

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی ابزار و تکنیکهای مدیریت
  • کد COI اختصاصی: MANAGTOOLS01_052
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 675
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

هدی آهنج

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی فارابی دانشگاه تهران

حسین خنیفر

استاددانشکده مدیریت فارابی دانشگاه تهران

محمدجواد محقق نیا

استادیاردانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی

چکیده

با توجه به اهمیت مفهوم تجهیز منابع و ضرورت توجه به این مهم در صنعت بانکداری، هدف از انجام این پژوهش شناسایی و الویت بندی عوامل درون سازمانی مؤثر بر جذب سپرده های سرمایه گذاری مدت دار در بانک پاسارگارد استان قم از دیدگاه مشتریان می باشد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از دیدگاه انجام و گردآوری اطلاعات توصیفی - پیمایشی می باشد. براساس هدف تحقیق ابتدا با بررسی ادبیات موضوع و استفاده از نظرات خبرگان و اساتید محترم راهنما و مشاور تعداد 5 عامل به عنوان عوامل درون سازمانی مؤثر بر جذب سپردههای سرمایه گذاری مدت دار شناسایی گردیدند، که این عوامل عبارتانداز: تبلیغات، سود پرداختی، تعدد شعب، تنوع خدمات، مهارت کارکنان. در مرحله دوم، کار براساس عوامل شناسایی شده، پرسشنامه تحقیق تدوین گردید. جامعه آماری تحقیق را کلیه مشتریان بانک پاسارگارد در استان قم تشکیل می دهند، و از آن جا که جامعه آماری مورد نظر نامحدود می باشد. با استفاده از فرمول نمونه گیری جامعه نامحدود با سطح اطمینان 95٪ تعداد 204 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند ودر نهایت 196 پرسشنامه جمع آوری گردید. به منظور بررسی روایی، پرسشنامه به اساتید مدیریت و تعدادی از مدیران بانک ارائه شد و بعد از اعمال نظر آنان روایی آن مورد تأیید قرار گرفت. برای محاسبه ضریب قابلیت اعتماد از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید که این ضریب 814/0 بدست آمد. در این تحقیق از آمار استنباطی برای تجزیه و تحلیل دادهها استفاده شده است. در بخش آمار استنباطی از آزمون فریدمن و میانگین یک جامعه آماری استفاده گردید. تحلیل دادهها نشان داد که تمامی عوامل شناسایی شده به عنوان عوامل مؤثر بر جذب سپردههای سرمایه گذاری مدت دار دارای اهمیت می باشند و الویت آنها به ترتیب: سود پرداختی، تنوع خدمات، مهارت کارکنان، تبلیغات و تعدد شعب

کلیدواژه ها

تجهیزمنابع /سودپرداختی /تعددشعب /تنوع خدمات /تبلیغات /مهارت کارکنان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.