سازگاری روش های پژوهشی مردم نگاری در تحقیقات بازار تجاری در شبکه های Ad hoc

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دومین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
  • کد COI اختصاصی: MKTRCONF02_075
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 930
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

طاهر سنایی

دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی - بازاریابی، واحد سنندج دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، ایران

سامان شیخ اسماعیلی

عضو هیأت علمی گروه مدیریت بازرگانی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، ایران

چکیده

هدف از این مقاله بررسی ماهیت و پتانسیل مردم نگاری به عنوان روش تحقیق کیفی-کاربردی در تحقیقات بازاریابی تجاری در شبکه های ad hoc است. بازاریابی به عنوان علم مدیریت تقاضا و شاهرگ بنیادی بقای سازمان ها و بنگاه های اقتصادی، از نزدیکترین علوم به مبحث تحقیقات است. این مقاله به بررسی چگونگی استفاده از حوزه ای از تحقیقات مردم نگاری میان بازرگانان، بازاریان و تمامی شرکت ها و مشتریان شان می پردازد، که دیگر اشکال تحقیقات بازاریابی نتوانند چنین بررسی ای انجام دهند. بیشتر شرکت ها در مورد مشتریان خود تحقیقات کمی انجام می دهند. داده هایی که از این تحقیقات به دست می آیند، دیدگاه های بااهمیتی در اختیار افراد می گذارند، اما شرکت ها برای ایجاد عمق خواسته ها و نیازهای مشتری و بازار، نه تنها باید رفتار مشتریان خود را بشناسند، بلکه باید همراهی عمیقی با آن ها داشته باشند. به طور مثال وقتی مشتریان سختی ها و موانعی را تجربه می کنند، شرکت ها باید با آن ها همفکر و همدرد باشند. برای این مهم، باید از تکنیک های جدید برای شناخت مشتری استقبال کنند. در بررسی مردم نگاری، محققان به فروشگاه مراجعه نموده و مشتریان را در همراهی می کنند؛ نکات آن ها را شنیده و خاطرات مشتری درباره محصولات را ثبت می کنند. در این مقاله سعی شده ابعاد گوناگون پژوهش قوم نگاری بررسی شود و در پایان هم به نقاط قوت و ضعف این روش پرداخته شده است.

کلیدواژه ها

روش های کیفی، مصاحبه عمیق، هرمونوتیک، پدیدارشناسی، مردم شناسی، قوم نگاری، روش های تحقیق

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.