بررسی تاثیر بازاریابی اینترنتی در موفقیت صنعت هتل داری ارائه دهنده (نویسنده مسئول): مهدی طحانی زاده ،دانشجوی کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیکی تهران ، ایران
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
- کد COI اختصاصی: MKTRCONF02_049
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1922
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی تهران ، ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی تهران ، ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک،دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی تهران ، ایران
چکیده
اینترنت و وب سایت ها در دنیای کنونی یک ابزار بسیار قوی و کاربردی در تجارت الکترونیک محسوب می شوند و اثر زیادی در عرصه جذب گردشگر و هتل داری دارند. صنعت هتل داری امروزه بخش مهمی از اقتصاد هر کشوری را به خود اختصاص می دهد. در بازار رقابتی امروز مشتریان در کانون اصلی توجه سازمان ها قرار دارند و وفاداری آنان عامل اصلی کسب مزیت رقابتی سازمان ها است. وب سایت ها ابزاری قوی برای جذب گردشگران محسوب می شوند و ویژگی های متناسب با مشتری مداری و سلیقه آنها در میزان بهره وری یک وب سایت نقش اساسی دارد ، در این پژوهش ویژگی های وب سایت های هتل های ایران با رتبه بندی متفاوت مورد بررسی قرار گرفت و نتایج داده ها نشان می دهد که میزان سهم هتل های ایران در تجارت الکترونیک نسبت به رقبای خود بسیار کم است و یک رویکرد عملی که بتوانند وفاداری مشتری را افزایش دهد را برای مدیران این صنعت ارائه می کند.کلیدواژه ها
هتل داری، وفاداری، تجارت الکترونیک، گردشگریمقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش قابلیت های سازمانی در ایجاد مزیت رقابتی توسعه محصول جدید در صنعت مواد غذایی
- بررسی تاثیر کیفیت محصول بر وفاداری و رضایت مشتریان (مورد مطالعه: شرکت شیرآلات بهداشتی رابو)
- بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی محقق شده بر عملکرد استراتژی شرکت با توجه به نقش سیستم درون سازمانی (مورد مطالعه: دانشگاه علوم پزشکی شهرکرمانشاه)
- مطالعه و بررسی عوامل موثر بر صادرات شرکت های کوچک و متوسط در بازارهای بین المللی، مطالعه موردی؛ شرکت های فعال در حوزه صنایع غذایی استان تهران(گروه صنایع لبنی)
- بررسی تاثیر رضایت مشتری و اعتماد مشتری بر وفاداری الکترونیکی با نقش میانجی سهولت و سودمندی ادراک شده مورد مطالعه: شرکت توسعه فن افزار توسن(توسن تکنو)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.