بررسی تاثیر شکاکیت مصرف کنندگان نسبت به مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت بر فعالیت های شرکت
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: اولین همایش بین المللی نوآوری، توسعه و کسب و کار
- کد COI اختصاصی: IDBCONF01_033
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 725
نویسندگان
استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه یزد
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه یزد
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه یزد
چکیده
شرکت ها در صنعت رقابتی حاضر به دنبال اعتماد سازی و جذب حداکثری مشتریان می باشند. یکی از مسیر های رسیدن به این اعتمادسازی، شرکت در طرح هایی می باشد که پیوند شرکت را با جامعه و مردم قوی تر کرده و به نوعی نشان دهنده مسئولیت پذیری اجتماعیشرکت ها در قبال جامعه می باشد. مشکلی که امروزه گریبان گیر شرکت ها می باشد، شکاکیت مصرف کنندگان در مورد این مسئولیتپذیری اجتماعی است. عواملی که موثر بر شکاکیت مصرف کنندگان نسبت به مسئولیت پذیری شرکت ها می باشد، انگیزه هایخودخواهانه محور، ارزش محور، استراتژیک محور و ذینفع محور شرکت ها می باشد که به نوعی ارتباط مثبت و منفی با شکاکیت مصرفکنندگان دارند. مصداق های مثبتی که شرکت ها برای مصرف کنندگان می آورند به نوعی می تواند شکاکیت آنان را نیز تعدیل کند بهنوعی که منجر به واکنش مثبت تر مصرف کنندگان در مورد شرکت شود. در کنار مصداق های مثبت، اعتبار ادراک شده شرکت از جانبمشتری به نوعی می تواند شکاکیت مصرف کننده نسبت به مسئولیت پذیری آن را تعدیل کند و منجر به پاسخ مثبت مصرف کننده درمورد فعالیت های شرکت و ایجاد نوعی تفکرمثبت در مشتری برای ادامه فعالیت با شرکت باشد.کلیدواژه ها
شکاکیت مصرف کننده نسبت به مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت، مصداق های مثبت، اعتبار ادراک شده شرکت، واکنش مصرف کنندهمقالات مرتبط جدید
- ارائه الگوی بهینه مدیریت مالی در بیمارستانهای چابهار
- روش های نگهداشت منابع انسانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان س وب
- نظام مدیریت استراتژیک در بنادر کشور: چالشها و راهکارها برای بهبود عملکرد و رقابت پذیری
- شناسایی پیش رانها و پیامدهای بازاریابی اینترنتی در منطقه آزاد چابهار
- تاثیر هوش استراتژیک مدیران در بهبود کارآفرینی اجتماعی با نقش میانجی گرایش کارآفرینانه (مورد مطالعه: مجتمع تفریحی و گردشگری نمک آبرود)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.