CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی رابطه بین آمیخته توزیع، وفاداری مشتریان و هویت برند با نیات پس از خرید مشتریان (مطالعه موردی: مشتریان لوازم خانگی پارس خزر در شهر گرگان)

عنوان مقاله: بررسی رابطه بین آمیخته توزیع، وفاداری مشتریان و هویت برند با نیات پس از خرید مشتریان (مطالعه موردی: مشتریان لوازم خانگی پارس خزر در شهر گرگان)
شناسه ملی مقاله: EMCONF02_127
منتشر شده در دومین همایش علمی پژوهشی یافته های نوین علوم مدیریت، کارآفرینی و آموزش ایران در سال 1394
مشخصات نویسندگان مقاله:

سپیده ادیب برنا - باشگاه پژوهشگران و نخبگان، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران
مهدی زنگانه - باشگاه پژوهشگران و نخبگان، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران- نویسنده مسئول
بنیامین قره بسلوم - گروه حسابداری، موسسه غیرانتفاعی شرق گلستان، گنبد کاووس ، ایران
فریبا خمر - باشگاه پژوهشگران و نخبگان، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

خلاصه مقاله:
هدف اصلی این تحقیق بررسی ارتباط بین آمیخته توزیع، وفاداری مشتریان و هویت برند بر نیات پس از خرید مشتریان لوازم خانگیپارس خزر در شهر گرگان می باشد. روش تحقیق توصیفی_پیمایشی از نوع همبستگی می باشد. با توجه به نامحدود بودن جامعهآماری با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر از مشتریان با روش نمونه گیری تصادفی ساده در نیمه دوم سال 1394 شرکت کردند.همچنین برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد که روایی و پایایی مورد تایید قرار گرفته است استفاده شد و داده ها بااستفاده از روش معادلات ساختاری pls استفاده گردید. نتایج تحقیق حاکی از آن است که، بین آمیخته توزیع، وفاداری مشتریان وهویت برند با نیات پس از خرید مشتریان ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد.

کلمات کلیدی:
آمیخته توزیع، وفاداری مشتریان، هویت برند، نیات پس از خرید مشتریان

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/467751/