نقش پردازش ابری درمدیریت ارتباط با مشتری

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: دومین همایش ملی پژوهش های کاربردی در علوم کامپیوتر و فناوری اطلاعات
  • کد COI اختصاصی: CITCONF02_065
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 886
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدرضا بابایی

استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد یادگار امام خمینی(ره)، ایران، تهران

اعظم رنجبر نوشری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد، واحد علوم و تحقیقات تهران

چکیده

رایانش ابری شرایطی را برای ما فراهم می کند تا بتوانیم کارایی بهتری از منابع مرکز داد خود داشته باشید. این مقاله مروری کویی بر مقوله رایانش ابری و نقش آن در مدیریت ارتباط با مشتری را مورد بحث و بررسی قرار می دهد. آنچه هدف همه این تحقیقات و فعالیت ها است این است که بتوان از منابع پوسیده شده و بسیار زیادی که در ابر و در سطح مراکز با ده فراهم شده است بدون حداکثر استفاده نمود. نمونه ای از این خدمت که می تواند برای شرکت های کوچک و بزرگ در جهت بهینه سازی منابع آن ها مفید باشد مدیریت ارتباط با مشتری ابری است.

کلیدواژه ها

پردازش ابری، مدیریت ارتباط با مشتری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.