اولویتبندی عوامل موثر بر خرید و تبلیغات اینترنتی در رفتار مشتریان محصولات صنعتی با استفاده از فرآیند تحلیل شبکهای فازی

سال انتشار: 1394
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی اقتصاد، مدیریت و فرهنگ ایرانی اسلامی
کد COI اختصاصی: VALIASR02_136
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 738

نویسندگان

دانشجوی دکتری دانشگاه شیراز، مدیریت سیستم ها

دانشجوی کارشناسی، مدیریت بیمه، دانشگاه علوم اقتصادی، تهران، ایران

چکیده

با توجه به فضای رقابتی کنونی، یکی از ضرورت های بقا در هر صنعتی حفظ و گسترش وفاداری مشتریان میباشد. امروزه وفاداری مشتریان کلید موفقیت هر کسب و کار محسوب میشود. با افزایش وفاداری مشتریان سهم بازار و میزان سوددهیبنگاه اقتصادی افزایش مییابد . با پیشرفت فناوری و رقابتیتر شدن شرایط بازار در بخشهای مختلف تولیدی و خدماتی، مشتری وفادار به عنوان سرمایه اصلی هر شرکتی محسوب میشود. امروزه، تجارت الکترونیک یکی از مسائل مطرح در کسب وکار است. تجارت الکترونیک عبارتست از، مبادلات میان طرفین، اعم از سازمان و افراد که بر مبنای تکنولوژیاطلاعات انجام میشود. تجارت الکترونیکی موجب ارتقای ارتباطات و گشودگی اقتصادی در سطوح ملی و بین المللی، تغییر روش کسب وکار و تبدیل بازارهای سنتی به شکلهای جدیدتر آن میشود. پژوهش حاضر، شاخصهای مؤثر بر خرید اینترنتی را معرفی نموده و با استفاده از روش ANP فازی، اولویت این شاخصها را مشخص میکند.

کلیدواژه ها

چرخه عمر محصول، پیجیدگی محصول، شبکهی فازی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.