جواد سیفی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت اجرایی (بازاریابی و صادارت)، دانشگاه پیام نور بابل
شریف الدین تصدیقی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت اجرایی (بازاریابی و صادرات،) دانشگاه پیام نور بابل
مجتبی زاهدی امیری - دانشجوی کارشناسی ارشد، مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه علوم و فنون مازندران، بابل

بازاریابی اینترنتی پدیده ای نوین در اقتصاد است که در گستره ای وسیع در تعاملی چند سویه با جهت گیری بازار(بازارگرایی) نقش تعیین کننده ای در بهبود و ارتقای عملکرد سازمان ها ایفا می کند. این پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از حیث روش، از نوع توصیفی است. هدف از انجام پژوهش حاضر ارزیابی تاثیر گرایش به بازاریابی اینترنتی بر عملکردشرکت های خدماتی، گردشگری و مسافرتی با در نظر گرفتن بازارگرایی به عنوان متغییر میانجی و رابطه بین این دومتغییر است. به این منظور، سه فرضیه تدوین شد. جهت گردآوری اطلاعات لازم به منظور آزمون فرضیه ها، از پرسشنامه استاندارد حاوی 37پرسش در 11بعد استفاده و بین 234نفر از مدیران شرکت های خدماتی، گردشگری و مسافرتی درسطح شهرستان بابل - استان مازندران، به عنوان جامعه آماری پژوهش، توزیع شد. برای تحلیل داده ها و آزمون فرضیه هااز روش تحلیل عاملی و تحلیل مسیر بهره گرفته شد. نتایج آزمون فرضیه های پژوهش ضمن تائید تاثیر بازارگرایی برمیزان عملکرد شرکت های فوق نشان داد که به طور کلی بین گرایش به بازاریابی اینترنتی و عملکرد به صورت مستقیم وهمین طور به واسطه بازارگرایی و به طور غیر مستقیم نیز رابطه معناداری وجود دارد و متغییربازارگرایی بر این رابطه تاثیر بسزایی نیز می گذارد.

بازاریابی اینترنتی، بازارگرایی، عملکرد