سنجش میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری بستان آباد و عوامل مؤثر بر آن
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: دومین کنفرانس علمی پژوهشی افق های نوین در علوم جغرافیا و برنامه ریزی، معماری و شهرسازی ایران
- کد COI اختصاصی: NICONF02_146
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 981
نویسندگان
دانش آموخته کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه مراغه
چکیده
با توجه به اهمیت عملکرد شهرداری ها و همچنین تاثیر میزان رضایت شهروندان در افزایش اعتماد و مشارکت عمومی ، همگرایی جامعه و کارایی بهینه حوزه مدیریت شهری ، در این پژوهش میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری بستان آباد و عوامل مؤثر بر آنمورد بررسی و شناسایی قرار گرفته است. در طی این فرآیند ، تلاش بر این بوده که با رویکردی توصیفی تحلیلی در یک فضای علمی ، با - استفاده از ابزار اندازه گیری پرسشنامه برای گردآوری اطلاعات ، از میان 051 شهروند که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردید ، استفاده شده است. روایی و پایایی سؤالات مربوط به پرسشنامه با استفاده از آزمون آلفا کرونباخ انجام گردیده که با این سنجش سؤالات مربوط به اندازه گیری میزان رضایت از عملکرد شهرداری ، عدد0/89 منتج گردید که پایایی سوالات پرسشنامه را نشان می دهد. نتایج پژوهش ، حاکی از وجود یک ارتباط معنادار بین سن ، جنس و میزان رضایتمندی از عملکرد شهرداری مطابق با آزمون t-test می باشد. همچنین آزمون f نشان می دهد که اختلاف معناداری بین سطح تحصیلات ، نوع شغل و میزان رضایتمندی از عملکرد شهرداری وجود ندارد. در همین راستا ، می توان به رابطه معنی داری بین تعداد دفعات مراجعه به شهرداری و میزان رضایتمندی شهروندان اشاره نمود ودر نهایت با استفاده از همبستگی پیرسون نشان داده شده است که بین میزان رضایتمندی مردم از عملکرد شهرداری و 7 مورد از طرح ها رابطه مثبت معنا داری وجود دارد.کلیدواژه ها
رضایتمندی، شهروندان، عملکرد مدیریت شهری، بستان آبادمقالات مرتبط جدید
- سرویس نرم افزاری همبسته ساز دنباله های کشتی ها در مسیرهای دریایی
- استخراج حوزه های نوآوریهای دفاعی مبتنی بر فناوری بلاکچین
- هوش مصنوعی و تحلیل بصری در فضای جغرافیایی و سایبری: فرصت ها و چالش های پژوهشی
- تخمین مدار ماهواره ها مبتنی بر هوش مصنوعی
- شناسایی خودروهای نظامی بر روی تصاویر واقعی به کمک مدلهای یادگیری عمیق و انطباق دامنه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.