بررسی رابطه پاسخ گویی سازمانی با اعتماد سازمانی (مطالعه موردی: بانک سپه تبریز)
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MOCONF03_443
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 729
نویسندگان
کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی تبریز، دانشکده مدیریت و اقتصاد
مربی عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی تبریز، دانشکده مدیریت و اقتصاد
چکیده
هدف اصلی پژوهش حاضر مطالعه نقش عامل پاسخ گویی در تبیین اعتماد سازمانی است . لذا در این پژوهش پس از بررسی مبانی نظری پاسخ گویی و اعتماد سازمانی، چگونگی تأثیر پاسخ گویی را بر تغییرات اعتمادی سازمانی مطالعه می کنیم و در آخر پیشنهادهایی را برای بهبود و اصلاح وضعیت کنونی مطرح خواهیم کرد. روش پژوهش نیز توصیفی از نوع پیمایشی است و برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسش نامه و جهت تحلیل فرضیات آن از نرم افزار SPSS دفاع و ده است. کارکنان و مدیران بانک سپه تدریس جامعه آماری مشتمل بر 34790 این پژوهش را تشکیل می دهند که نمونه آماری مشتمل بر 182 نفر از میان جامعه آماری فوق انتخاب و پرسش نامه نهایی میان آن ها توزیع شد. نتایج حاصل از تحلیل های صورت گرفته در این پژوهش حاکی از تأثیر مستقیم میزان پاسخ گویی و ارتقای سطح اعتماد سازمانی در بانک است ، یعنی رابطه معناداری بین پاسخ گویی و اعتماد سازمانی وجود دارد. از این رو به نظر می رسد با اصطلاح نسبی وضعیت پاسخ گویی در سازمان های دولتی تا حد زیادی می توان به افزایش اعتماد سازمانی امیدوار بود .کلیدواژه ها
پاسخ گویی سازمانی، پاسخ گویی قانونی، پاسخ گویی حرفه ای و سیاسی، اعتماد سازمانی، اعتماد جانبی، اعتماد عمودی، اعتماد نهادیمقالات مرتبط جدید
- بررسی و شناسایی ارتباط یادگیری سازمانی با عملکرد شرکت با نقش میانجی خلاقیت و مدیریت کیفیت جامع
- بررسی تاثیر تردید حرفه ای و ویژگیهای شخصیتی بر کیفیت گزارش حسابرسی
- بررسی تاثیر اشتیاق کارآفرینانه بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی با نقش میانجی رهبری کارآفرین (مورد مطالعه: صنایع نساجی هالل ایران)
- تاثیر انعطاف پذیری کارکنان بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی
- تاثیر همدلی سازمانی بر مشارکت کارکنان با نقش میانجی جو سازمانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.