نقش اینترنت در بازاریابی اینترنتی برتعامل با مشتری درشرکت مهندسی و بازرگانی هفت آسمان شهراصفهان

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: MRMEA02_226
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1222
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

منصوره رحیمی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، گرایش مدیریت منابع انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان خوراسگان اصفهان، ایران

حمید آصالح

کارشناس مدیریت دولتی، گرایش مدبربت استراتژیک دانشگاه امام حسین(ع) واحد تهران ایران

سعید میرزایی پور

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تحول دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه،ایران

صحرا رحیمی زنگنه

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بیمه دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، ایران

چکیده

هدف از تحقیق حاضر بررسی نقش فناوری اینترنت و تأثیرات عمیقی است که بر شیوه انجام فعالیت ها، بویژه فعالیت های تجاری عصر حاضر گذاشته و منجر به تعریف جدیدی از بازاریابی تحت عنوان بازار یابی اینترنتی شده است. هدف اصلی در تحقیق حاضربررسی نقش اینترنت در بازاریابی اینترنتی برتعامل با مشتری در شرکت مهندسی و بازرگانی هفت آسمان )شهر اصفهان( که تعداد آنها برابر 56 نفر درسال 4931 فرض شده است و نیز هدف فرعی نقش اینترنت در بازاریابی اینترنتی برتعامل با مشتری که تعامل با مشتری در بازاریابی اینترنتی، از طریق دو بعد از مدل 7I ، تعامل مشتری با پایگاه اینترنتی و تعامل مشتری با اعضایشرکت مورد بررسی قرار می گیرد. روش پژوهش، توصیفی- پیمایشی می باشد و برای گردآوری داده ها از روش میدانی استفاده شد. جامعه ی آماری درتحقیق حاضر کلیه ی شاغلینی که دارای دانش تخصصی بازاریابی از طریق اینترنت هستند، می باشند. نمونه آماری با جامعه برابرفرض شده است. روش نمونه گیری، سرشماری است و پرسشنامه بین تمام اعضای جامعه توزیع شد ودر نهایت از 54 پرسشنامه قابل تحلیل جهت بررسی و آزمون فرضیه ها استفاده گردید. در این تحقیق از پرسشنامه ی محقق ساخته بر اساس مدل آمیخته اینترنتی اسپالتر 7I ، مبتنی بر طیف لیکرت بر روی یک پیوستار از کاملأ مخالف، مخالف، بی نظر، موافق و کاملأ موافق به ترتیب با کدهای عددی 1 تا 5 استفاده شد که روایی آن به روش محتوایی و صوری توسط متخصصان تأیید شد و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ برابر0/933 مطلوب ارزیابی گردید. نتایج تحلیل توصیفی و استنباطی داده ها نشان داد که اینترنت بر تعامل با مشتری نقش دارد. تعامل مشتری با اعضای شرکت و پایگاه اینترنتی از طریق اینترنت در بازاریابی نقش دارد و با اطمینان بالای0/95 می توان گفت استفاده از مدل7I اسپالتر ) 4335 (الگویی مناسب جهت بازاریابی ازطریق اینترنت در شرکت مهندسی وبازرگانی )شهر اصفهان( در امور بازرگانی می باشد

کلیدواژه ها

بازاریابی سنتی اینترنت بازاریابی اینترنتی تعامل با مشتری براساس مدل 7I

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.