ارائه مدلی در جهت ارتقا کیفیت خدمات مشتریان بانک سپه شهر اصفهان

• سال انتشار: 1394
• محل انتشار: کنفرانس سالانه مدیریت و اقتصاد کسب و کار
• کد COI اختصاصی: MSECONF01_087
• زبان مقاله: فارسی
• تعداد مشاهده: 787

نویسندگان

امین مینیاتورسجادی

کارشناسی ارشد ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد،گروه مدیریت ، نجف آباد،ایران

محمد نادری مهابادی

دکتری مدیریت استراتژیک ، مدیر عامل شرکت فن آوران پارسیان.و استاد راهنما دانشگاه آزاد اسلامی گروه مدیریت نجف آباد ایران

ناهید نادری بنی

دکتری مدیریت آموزشی گروه مدیریت ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد،نجف آباد، ایران

چکیده

کلیدواژه ها

مقالات مرتبط جدید

• بررسی و شناسایی ارتباط یادگیری سازمانی با عملکرد شرکت با نقش میانجی خلاقیت و مدیریت کیفیت جامع
• بررسی تاثیر اشتیاق کارآفرینانه بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی با نقش میانجی رهبری کارآفرین (مورد مطالعه: صنایع نساجی هالل ایران)
• تاثیر انعطاف پذیری کارکنان بر توسعه منابع انسانی الکترونیکی
• تاثیر همدلی سازمانی بر مشارکت کارکنان با نقش میانجی جو سازمانی
• تاثیر ظرفیت جذب، قابلیت دیجیتالDC )، چابکی و انعطاف پذیری زنجیره تامین بر نوآوری دیجیتال (DI )) و عملکرد نوآوری زنجیره تامین (مورد مطالعه: شهرداری ساری

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.