بررسی نقش تغییر لوگو تجاری بر رضایت و وفاداری مشتریان در صنایع غذایی

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: کنفرانس سالانه مدیریت و اقتصاد کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: MSECONF01_058
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 865
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

شکوفه فاطمی مقدم

زهرا هاشمی

چکیده

هدف از انجام این تحقیق شناسایی اثر نوین سازی لوگو ی تجاری بر سطح وفاداری مشتریان )با مطالعه موردی درصنایع غذایی( بوده است. تحقیق حاضر توصیفی تحلیلی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق را کلیه -مردم شهر تهران بوده و از آنجایی که جامعه آماری بسیار وسیع و به دست آوردن عدد واقعی آن نیز کمی دشوار به نظر می رسد رجوع به جدول مورگان نموده و چون جامعه آماری بالای 011 هزار نفر می باشد بنابراین تعداد 483 نفر را به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. جهت آنالیز داده ها در این نوع تحقیقات از روش های آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده است. خروجی نرم افزاری اطلاعات آماری نیز حاصل تجزیه و تحلیل های نرم افزار spss بوده است. کلیه فرضیه های این تحقیق نیز مورد تایید بوده و نشان از رابطه دار بودن هر یک از متغیرهای تحقیق به صورت ارتباطی مستقیم و معنادار می باشد

کلیدواژه ها

برند، نشان تجاری، لوگوی تجاری، سطح وفاداری مشتری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.