ایجاد ارزش برند از طریق درگیری مشتری

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
  • کد COI اختصاصی: MNGTCONF02_327
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 658
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

امید علیائی

دانشجوی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی ، موسسه غیرانتواعی دموزش عالی نیما محموددباد مازندران

مقداد امینیان

دانشجوی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی ، موسسه غیرانتواعی دموزش عالی نیما محموددباد مازندران

چکیده

با اینکه مطالعات زیادی در رابطه با درگیری مشتری به برند صورت گرفت اما هنوز تحقیقات کمی بر روی تحلیل چگونگی درگیری مشتری درایجاد ارزش برند صورت گرفته گرفته است. این پژوهش با شناسایی فاکتورهای مربوط به شرکت و مشتری سر و کار دارد که بر روی درگیریمشتری به برند تاثیر می گذارد، وهمچنین ساختارهای مهم رفتارای درگیری مشتری و اهداف درگیری مشتری به برند را معین می کند. در نهایتیک مدل مفهومی از درگیری برند برای ارزش برند ارائه شد که نشان می دهد چه نوعی از مشتریان وجود دارند و چطور باید برای ایجاد ارزش،درگیر باشند و بدنبال بالاترین ارزش برند هستند.

کلیدواژه ها

ارزش برند، درگیری مصرف کننده، رفتار درگیری مشتریان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.