بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش همراه بانک با استفاده از مدل بازاریابی رابطه مند

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن ۲۱
  • کد COI اختصاصی: ICMNG02_171
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 817
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علیرضا دهقان

عضو هیأت علمی بخش مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون

امیررضا ارد

دانشجوی مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون

چکیده

با ظهور و گسترش شبکه های بی سیم، نسل جدیدی از کاربردهای بانکداری الکترونیک پدیدار شده که با مفهوم جدیدی تحت عنوان بانکداری موبایلی شناخته شده است. بانکداری مبتنی بر تلفن همراه به عنوان یک تکنولوژی نوین در بانکداری الکترونیک، فضای وسیعی را برای رشد به همراه دارد. یکی از چالش های هر فناوری، پذیرش آن از جانب کاربران است. در این مقاله مدل پذیرش تکنولوژی که با استفاده از مؤلفه های بازاریابی رابطه مند بسط داده شده، برای شناسایی و الویت بندی عوامل مؤثر بر شکل گیری تصمیم و رفتار مشتریان بانک ها، در پذیرش و استفاده از همراه بانک مورد استفاده قرار گرفته است.

کلیدواژه ها

همراه بانک ، مدل پذیرش تکنولوژی ، بازاریابی رابطه مند ،

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.