اجزای سرمایه فکری و تأثیر ارکان آن به صورت مستقل بر عملکرد صنعت بانکداری: مورد مطالعه بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی
- کد COI اختصاصی: ICMHCONF01_052
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 702
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی
چکیده
امروزه ضرورت توسعه و مدیریت سرمایه فکری، به یک الزام در سطح کلان ملی و بین المللی در عرصه کسب و کارتبدیل شده است و از سویی نیز حرکت به سمت اقتصاد دانش بنیان منجر به تغییر در پارادایم حاکم بر اقتصاد صنعتی شدهاست به گونه ای که می توان شاهد پدیداری اقتصاد مبتنی بر اطلاعات و دانش بوده که اساس و بنیان آن بر محور سرمایه فکریاستوار است. مدیریت عملکرد سازمانی سالیان متمادی به عنوان یکی از دغدغه های اصلی شرکتها بوده و همیشه شرکتها درراستای بهبود و افزایش شاخص های این معیار حرکت کرده اند. بسیاری از نظریه پردازان ومتخصصان حوزه مدیریت بر اینباورندکه کارکنان، مشتریان و ساختار سازمانی شرکت مبنا و ریشه اصلی بهبودکیفیت و بهره وری هستند. این پژوهش بهبررسی نقش و رابطه ی اجزای سرمایه ی فکری یعنی سرمایه انسانی، مشتری و ساختاری در بانکهای پذیرفته شده در بورس واوراق بهادارتهران. نتایج پژوهش بیانگر این موضوع است که سرمایه های انسانی، مشتری (ارتباطی) و ساختاری در آزمونجداگانه و مستقل با عملکرد رابطه معنادار دارند.کلیدواژه ها
سرمایه فکری، سرمایه انسانی، مشتری، ساختاری، و بانکهای پذیرفته شده در بورس و اوراق بهادار تهرانمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه میان استرس شغلی و هوش هیجانی در میان کارکنان با نقش میانجیگری رهبری تحولگرا (مطالعه موردی: بیمارستانهای شهرستان فریدونکنار و بابل)
- شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی
- بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و وفاداری مشتریان بانک ها
- تحلیل رابطه بازاریابی دهان به دهان و کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران شهر شیراز)
- برنامه ریزی شهری، مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.