مدیریت کیفیت خدمات و بهبود بهره وری سازمانی

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد
  • کد COI اختصاصی: NCEMA01_434
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 442
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهرا پیروزیان

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بجنورد و دبیر رسمی آموزش و پرروش خراسان رضوی سبزوار.

چکیده

مدیریت منابع انسانی با نگرش استراتژیک،عبارت است از دور اندیشی فراگیر، نورآوری و تحول گری سازمان یافت در تامین منابع انسانی سازمان،پرورش و بهسازی آن، تیمی کیفیت زندگی قابل قبول کاری برای آن و بالاخره ب کارگیری به جا و موثر این منبع استراتژیک ، با شناخت و اعمال جنبه های تا ثیرپذیری و تا ثیرگذاری محیط درون سازمان و برون سازمانی، در راستای تبیین استراتژی ها، ب منظور تحقق رسالت و اهداف سازمان. از ای رو در ای مقاله با استفاده ازروش کتاباخانه ای و تحلیل نظری مدیریت استراتژیک منابع انسانی سازمان مورد بررسی قرار گرفت است. و در پی این است تا چهارچوبی جهت تجزیه و تحلیل نظری منابع انسانی ارائه دهد و به بررسی و ارزیابی از توانمندی ها و قابلیت های درونی و استراتژی های سازمان پرداخت شود. آنچه پس از بررسی بدست آمده نشان می دهد در سازمان مبتنی بر دانش از منابع انسانی، به منظور خلق موفقیت یک سازمان به توانایی اش در مدیریت این منبع کمیاب بستگی دارد.

کلیدواژه ها

نگرش و مدیریت استراتژیک، منابع انسانی، قابلیت های سازمانی، فرصت های محیطی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.