بررسی رابطه بین ادراک تعارض وروشهای مدیریت تعارض دربین مدیران و کارمندان شعب بانک ملت شهرتبریز
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: ACCFIN01_419
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 598
نویسندگان
استادیار ، عضوهئیت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحدزنجان، دانشکده علوم انسانی، واجتماعی ، گروه مدیریت بازرگانی، زنجان، ایران
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی ، مدرس دانشگاه آزاد اسلامی استان اردبیل ،واحدمشکین شهر، ایران
چکیده
مساله اصلی دراین پژوهش تعیین میزان رابطه بین ادراک تعارض وسبکهای مورداستفاده مدیران وکارمندان جهت مدیریت تعارضات پیش آمده میباشد. برای این منظور، مطالعه ای درفضای شعبات بانک ملت شهرستان تبریزانجام گردیده و ازبین اعضای این شعباتف 200نفرمدیر وکارمندبه شیوه تصادفی انتخاب شده اند. اطلاعات جمع آوری شده ازطریق دوپرسشنامه ادارک تعارض دوبرین و سبکهای مدیریت تعارض استیفن رابینز، بااستفاده از آزمونهای آماری مختلف موردتجزیه وتحلیل قرارگرفتند. نتایج پژوهش نشان میدهند. درحالیکه بین ادراک تعارض باسبکهای مدیریت رقابتی ، سازش، مصالحه وهمکاری رابطه مثبت ومعناداری وجوددارد اما ادراک تعارض با سبک مدیریت اجتناب رابطه معناداری ندارد. همانطوریکه میزان ادراک تعارض ازنظرمدیران وکارمندان شعبات بانک ملت شهرستان تبریز تفاوت معناداری ندارد. میزان کاربرد مدیریت رقابتی، سازش ، مصالحه وهمکاری نیز ازنظرمدیران وکارمندان این شعبات اختلاف معناداری ندارند.درادامه تاثیرعوامل دموگرافیکی نظیرجنسیت ، سن ، تحصیلات وسابقه خدمت وپست سازمانی برادارک تعارض موردبررسی قرارگرفت. همچنین ازنظراولویت بندی ، میزان استفاده مدیران وکارمندان نمونه آماری این پژوهش ، ازسبکهای مدیریت به ترتیب ازکم به زیادبصورت : مدیریت اجتناب ، رقابتی ، مصالحه ، سازش وهمکاری می باشدکلیدواژه ها
تعارض ، ادراک تعارض ، روشهای مدیریت تعارضمقالات مرتبط جدید
- تاثیر ویژگی های پلتفرم خرید آنلاین بر تکرار قصد خرید
- ارائه یک مدل مبتنی بر الگوریتم تجزیه بندرز برای بهبود سطح محافظه کاری یک مسئله زمان بندی پروژه با محدودیت منابع چندهدفه
- استفاده شرکتهای کوچک و متوسط از بازاریابی رسانه های اجتماعی و تاثیرات آن
- تاثیر مالیات ستانی الکترونیکی بر روی کسب و کارها در ایران
- بررسی اثر سپرده های بانکی بر نرخ تورم در اقتصاد ایران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.