هوش فرهنگی و اهمیت آن در توسعه گردشگری
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: دومین همایش ملی پژوهش های کاربردی در جغرافیا و گردشگری
- کد COI اختصاصی: GEOGRAPHY02_162
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 917
نویسندگان
دانشجوی دکتری مدیریت گردشگری، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری
چکیده
گردشگری یکی از بزرگترین صنایع خدماتی جهان است که ارتباطات رو در رو یکی از بارزترین ویژگی های آن است. بخش های مختلفی در این صنعت مانند هتل ها، آژانس های مسافرتی، رستوران ها، پارک های موضوعی و دیگر بخش ها وجود دارند که کارمندان آن ها با مشتریانی از سراسر جهان با فرهنگ های گوناگون روبرو می شوند. آنچه بر پیچیدگی این صنعت می افزاید، بستر فرهنگی است که در آن تعاملات بین خدمات دهندگان و مشتریان شکل می گیرد. شواهد مبنی بر آن است که افراد آگاه از مسائل فرهنگی، کمتر دچار سوء تفاهم های بین فرهنگی می شوند. در میان عوامل بسیاری که می توانند نقش های حیاتی را در محیط های چندفرهنگی از حیث درک و تحمل فرهنگ های دیگر ایفا کنند، هوش فرهنگی یکی از مهمترین عوامل می باشد. پژوهش حاضر به بررسی مفهوم هوش فرهنگی و اهمیت آن در صنعت گردشگری می پردازد.کلیدواژه ها
فرهنگ، هوش فرهنگی، گردشگریمقالات مرتبط جدید
- حکمرانی دریایی ایران به عنوان یک سیستم پیچیده: تحلیل جغرافیای سیاسی با رویکرد هوش مصنوعی و هوش مکانی
- تبیین سناریوهای آینده تقسیمات استان تهران
- آسیبشناسی حمل و نقل و مدیریت ترافیک در شهرداری های نوظهور ایران
- معایب و مشکلات برنامهریزی و سیاست گذاری حوزه فرهنگ شهری در ایران
- سیاست گذاری بهینه در حوزه ترافیک شهری با استفاده از تکنولوژی های هوش مصنوعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.