بررسی عوامل موثربرتعهدبه برند موردمطالعاتی: بیمه های خصوصی وابسته به بانکها درتهران

  • سال انتشار: 1394
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی علوم مدیریت نوین و برنامه ریزی فرهنگی اجتماعی ایران
  • کد COI اختصاصی: MPCONF01_012
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 877
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

آیدا اکبری فر

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین ایران

سعید صحت

دانشیاردانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی ایران

چکیده

هدف ازانجام این تحقیق بررسی عوامل موثربرتعهد به برند می باشد که شامل متغیرهای وفاداری به برند تصویربرند و عشق به برند می باشد تحقیق ازنوع هدف کاربردی و ازنظر روش گرداوری اطلاعات پیمایشی است جامعه اماری تحقیق شامل مشتریان شرکت های بیمه خصوصی وابسته به بانکها درتهران می باشد که باتوجه به اینکه حجم جامعه اماری بسیارزیادب وده و همگی دردسترس محقق نبودند ازجامعه موردنظر نمونه گیری به عمل آمد برای نمونه گیری ازروش نمونه گیری تصادفی دردسترس استفاده گردید حجم نمونه بااستفاده ازفرمول کوکران بدست آمده و تعداد 384 نفر ازمشتریان به عنوان نمونه آماری درنظر گرفته شدند ابزار جمع اوری اطلاعات پرسشنامه بوده که ازپرسشنامه استاندارد ساجتوس و همکاران 2015 استفاده گردید داده های جمع اوری شده ازپرسشنامه ها بااستفاده ازتکنیک معادلات ساختاری موردتجزیه و تحلیل قرارگرفت برای تجزیه و تحلیل داده ها ازنرم افزار لیزرل استفاده گردید نتایج حاصل ازبررسی فرضیات تحقیق نشان داد که متغیرهای وفاداری به برند تصویر برند و عشق به برند برتعهد بربرند تاثیر دارند متغیر تصویر برند برعشق به برند و تصویر برند برروی وفاداری به برند تاثیر دارد

کلیدواژه ها

تعهد به برند ، وفاداری به برند ، تصویربرند ، عشق به برند ، بیمه های خصوصی وابسته به بانکها

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.