محسن محسنی تبار - دانشجوی رشته مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان
بدرالدین اورعی یزدانی - دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان

یکی از عوامل مهم سازمانی، عملکرد کارکنان می باشد که تحت تاثیر عواملی همچون استرس شغلی و عوامل استرس زایشغلی قرار دارد. هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه عوامل استرس زای شغلی با عملکرد کارکنان اداره راه و شهرسازیزاهدان می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ روش گردآوری داده ها ، توصیفی و همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهششامل کارکنان اداره راه و شهرسازی زاهدان می باشد که تعداد آنها برابر 800 می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمولکوکران استفاده شده است که طبق این فرمول تعداد نمونه آماری برابر 260 بدست آمده است.روش مورد استفاده برای نمونهگیری از این گروه روش تصادفی طبقه ای استفاده شده است. به منظورگردآوری داده های موردنیاز،از پرسشنامه های عملکردشغلی (پاترسون) و پرسشنامه محقق ساخته عوامل استرس زای شغلی با استفاده از مدل ریز ( 1387 ) استفاده شد.برای تحلیلداده ها از نرم افزارSPSS و برای تحلیل فرضیات از ضریب همبستگی پیرسون و ضریب رگرسیون تک متغیره استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد عوامل استرس زای شغلی با عملکرد کارکنان رابطه معکوس معنی داری دارد.همچنینمولفه های عوامل استرس زای چالشی و عوامل استرس بازدارنده نیز با عملکرد کارکنان رابطه معکوس معنی داری دارند.نتیجه نهایی تحقیق به این صورت است که عوامل استرس زای شغلی باعث کاهش عملکرد کارکنان می شود.

عوامل استرس زای شغلی، عملکرد، کارکنان، اداره راه و شهرسازی، زاهدان