بررسی تاثیر ابعاد بازاریابی رابطه مند و اعتماد بر قصد خرید مشتریو نقش تعدیل گری تبلیغات دهان به دهان
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MOCONF01_1047
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1030
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی ، مدرس، دانشگاه پیام نور مرکز دهلران
استادیار ، و عضو هئیت علمی دانشگاه خلیج فارس
چکیده
امروزه حفظ و پرورش مشتریان عاملی بسیار مهم در موفقیت شرکتهای بزرگ در فضای رقابتی موجود است مشتریان از مزایای زیادی برخوردارند انها از کالاها و خدمات شرکتها استفاده کرده در صورتی که آن کالا و خدمات متناسب با سلیقه و نظر آن ها باشد به عنوان یک ابزار مثبت تبلیغاتی استفاده از آن کالا و خدمات شرکتها را به نزدیکان خود توصیه می کننداین مطالعه به بررسی تأثیر ابعاد بازاریابی رابطه مند و اعتماد بر قصد خرید مشتری با لحاظ کردن نقش تعدیل کننده تبلیغات دهان به دهان در شرکتهای حمل و نقل مسافربری استان ایلام است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS,LISREL استفاده شده است. نتایج مطالعه بیانگر این است که بازاریابی رابطه مند، بر اعتماد مشتریان تأثیر مثبت و معناداری دارد همچنین تبلیعات دهان به دهان یک اثر تعدیل کننده را در بین اعتماد مشتریان و قصد خرید ایفا می کند.کلیدواژه ها
بازار یابی رابطه مند، اعتماد، قصد خرید، تبلیغات دهان به دهانمقالات مرتبط جدید
- Vision-based Efficient Traffic Control and Scheduling System for Smart City Intersections with Emphasis on Emergency Vehicles
- Cyberattack Defense in Smart Cities: Leveraging Quantum Neural Networks for Secure Route Planning in ADAS
- The Importance of Modern SEO in the Success of Online Businesses
- An Ensemble Deep Model for Deceptive Opinion Detection Based on Opinion Text: For English and Persian Languages
- The Future of Artificial Intelligence, From Cognitive Science to Superintelligence
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.