تاثیر حمایت ادراک شده سازمانی بر تعهد کارکنان و عملکردسازمانی بانک ملی شهر ایلام
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MOCONF01_0183
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 614
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ایلام
دکتر ی مدیریت عضو هیت علمی دانشگاه ایلام
چکیده
در سازمانهای امروزی که نیروی انسانی اهمیتی قابل توجه پیدا کرده است . حمایت ادراک شده سازمانی یکی از موارد و موضوعاتی است که اخیرا در مدیریت رفتارو منابع انسانی مطرح شده است . حمایتی که کارکنان یک سازمان، از سوی سازمان خود احساس می کنند مبتنی براین است که سازمان تا چه حد از همکاری هایشان قدردانی و تا چه اندازه ای به رفاه آنان توجه دارد. هدف اصلی این پژوهش پی بردن به تاثیر حمایت ادراک شده از سوی سازمان بر تعهد کارکنان وعملکرد سازمانی است . این پژوهش در 13 شعبه بانک ملی ایلام و اداره امور شعب واقع در شهر ایلام و همچنین شعبه مرکزی ایلام انجام گرفت و از پرسشنامه بعنوان ابزار گرداوری داده ها استفاده پرسشنامه حمایت ادراک شده (آیزنبرگر 1986) و تعهد سازمانی (مایر و آلن، 1997) همچنین عملکرد سازمانی پورتر 1974 را بین 152 از کارکنان شعب منتخب بانک ، توزیع و جمع آوری شد . برای تحلیل داده ها از تحلیل همبستگی استفاده شد و نتایج نشان داد، همبستگی مثبت و معناداری بین حمایت ادراک شده از سوی سازمان با تعهد عاطفی و همچنین تعهد هنجاری و مستمر ( پایدار) کارکنان وجود دارد . بعلاوه بین حمایت ادراک شده از سوی سازمان و عملکرد سازمانی رابطه معنا داری مشاهده نشد . این تحقیق نقش مهم حمایت از کارکنان را در بالا بردن تعهد عاطفی و هنجاری و مستمر نمایان می سازد و بانک می تواند با ارزش قائل شدن برای همکاری کارکنان در جهت بهبود عملکردش ، تقدیر بموقع از تلاشهای اضافی آنان، توجه به رفاه کلی و رضایت همه جانبه کارکنان، سطح حمایت ادراک شده را ارتقا بخشد و از پیامدهای آن یعنی تعلق خاطر و وابستگی عاطفی و همچنین تعهد هنجاری و مستمر کارکنان بهره مند شود.کلیدواژه ها
حمایت ادراک شده سازمانی ، تعهد سازمانی ،عملکرد سازمانی ، بانک ملیمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد شغلی در سازمان تامین اجتماعی مورد مطالعه استان مازندران
- مروری بر شایستگی های مدیران منابع انسانی در راستای تفکر پارادوکسی
- توصیف نقش سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی در مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شواهد
- از تکنواسترس تا نارضایتی: نقش میانجی تعارض کار-خانواده در سازمان انتقال خون ایران
- تغییر در ادراک کارکنان هنگام ادغام هوش مصنوعی با مدیریت منابع انسانی با نقش واسطه اعتماد به فناوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.