بررسی رابطه بین هوش هیجانی، قدرت برقراری ارتباط و اضطراب (مورد کاوی: دانشگاه علوم پزشکی زنجان)

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: دومین همایش ملی پژوهش های کاربردی در علوم مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: AMSCONF02_097
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 590
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

معصومه رحیمی

کارشناس ارشدMBAگروه مدیریت ، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان

مصطفی جعفری

استادیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه زنجان

چکیده

منابع انسانی مهمترین عامل بهرهوری سازمانها به شمار میرود. لذا بهسازی و افزایش عملکرد کاری آنها، نیازمند توجه ویژهای از سوی سازمانها میباشد. برای رسیدن به این منظور باید قدرت برقراری ارتباط، هوشهیجانی و اضطراب کارکنان مورد بررسی قرارگیرد. مطالعه حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش انجام پیمایشی-توصیفی میباشد. جامعه مورد مطالعه، کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی زنجان میباشد. ابزار جمعآوری دادهها، پرسشنامه میباشد. دادهها از طریق نرمافزارSPSS و با استفاده از آزمونهای همبستگی پیرسون، تایبیکندال و آزمون tمستقل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان میدهد بین هوشهیجانی و قدرت برقراری ارتباط، رابطه مثبت و معنیدار وجود دارد. بین اضطراب و هوشهیجانی، و همچنین بین اضطراب و قدرت برقراری ارتباط، رابطه معکوس و معنیدار وجود دارد. با توجه به نتایج حاصل از تحقیق، به مدیران پیشنهاد میگردد به منظور بهرهگیری بیشتر از توانمندیهای کارکنان، نسبت به برگزاری کارگاههایی درجهت افزایش هوشهیجانی آنان، اقدام نمایند.

کلیدواژه ها

هوش هیجانی، اضطراب، قدرت برقراری ارتباط

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.