بررسی و سنجش سطح سرآمدی شرکت مخابرات اصفهان با استفاده ازمدل CAF
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها
- کد COI اختصاصی: ICMM02_745
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 639
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی تولید، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
استادیار دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
چکیده
امروزه به دنبال پیچیدگی و تنوع فعالیت های اقتصادی، ضعف توان پاسخگویی و نیز عدم توانایی در نظام مند کردن این پیچیدگی ها، تمام توجهات را به سمت استخراج یک الگوی مطلوب جهت دخالت دولت در مدیریت و اقتصاد سوق داده است. یکی از رویکردهای دست یابی به چنین الگویی، توسعهی مدل های سنجش سرآمدی نهادهای وابسته به دولت است. در مقاله حاضر، با ارائه الگوی مناسبی به منظور سنجش سطح سرآمدی شرکت مخابرات اصفهان، نتایج حاصل از آن، مورد ارزیابی قرار می گیرد. در پژوهش حاضر، با استفاده از مدل CAF ، سطح سرآمدی در شرکت مخابرات در یک بازه زمانی مشخص، بررسی می شود. در مرحله اصلی تحقیق، با استفاده از نظرات کارشناسان و افراد با تجربه در شرکت مخابرات اصفهان، گویه های زاید این مدل حذف و نواقص مدل با استفاده از برخی شاخص های ارزیابی عملکرد، برطرف شد. در مرحله بعدی، وزن و امتیاز هر یک از معیارهای اصلی این مدل با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی تعیین و سنجش سطح سرآمدی شرکت مخابرات اصفهان انجام شد. مطابق با نتایج بدست آمده، گویه های حاضر در الگوی ارائه شده از اعتبار مناسبی برخوردار هستند. از طرف دیگر، نتایج بدست آمده، نشانگر ضعف شرکت در اهتمام به مسائل مدیریت کیفیت می باشد.کلیدواژه ها
سنجش، سطح سرآمدی، CAF ، مخابرات، اصفهانمقالات مرتبط جدید
- تحلیل تاب آوری مسکن (کالبدی)- زیرساختی بافت های ناکارآمد شهری تهران
- مکان یابی ساختمان های بلند با تاکید بر منظر شهری نمونه موردی: محله گلشن در منطقه ۹ شهرداری مشهد
- بررسی تاثیر متغیر رضایت مندی بر وفاداری مشتری (مورد کاوی شرکت بهره برداری قطار شهری مشهد )
- بررسی آلودگی نوری کلانشهر مشهد
- ارزیابی مولفه های تاب آوری شهری در منطقه ۱۲ شهرداری کلانشهر مشهد در برابر مخاطرات طبیعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.