بررسی تاثیر بکارگیری هوش کسب و کار درشرکت های بیمه جهتبهبود عملکرد بیمه

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین سمپوزیوم بین المللی علوم مدیریت با محوریت توسعه پایدار
  • کد COI اختصاصی: IMSYM01_292
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1602
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سمانه شیرانی لپری

کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات

عباس طلوعی اشلقی

استاد ، دکتری مدیریت صنعتی

امیر اشکان نصیری پور

دانشیار ، دکتری مدیریت بهداشت

چکیده

از آنجا که شرکت های بیمه با حجم عظیمی از داده ها روبرو هستند نیاز این سازمان ها به ابزاری چون هوش کسب وکار بیش از پیش احساس می شود. هدف از انجام این تحقیق بررسی متغیرهای مربوط به بکارگیری هوش کسب و کار در شرکت های بیمه و تاثیر هر یک از این متغیرها بر روی عملکرد بیمه اعم از : عملکرد مالی ، عملکرد سازمانی ، مشتری مداری در سازمان می باشد .این متغیرها شامل بلوغ هوش کسب و کار ، میزان پذیرش هوش کسب و کاردر سازمان ،آمادگی سازمان برای استقرار هوش کسب و کار می باشد هربک از این ابعاد توسط شاخص هایی سنجیده می شوند. بعد ازتعیین و تایید شاخص ها ی مرتبط با متغیرهای مستقل و وابسته توسط خبرگان ، پرسش نامه ای تهیه شده در نمونه آماری توزیع گردید. با انجام تحلیل آماری با استفاده از نرم افزار spss بر روی داده های جمع آوری شده ، مشخص گردید. هنگامی که رابطه بین متغیرهای وابسته ومتغیر مستقل تک تک و بدون تعامل و ارتباط عوامل مورد بررسی قرار می گیرد، بکارگیری هوش کسب و کار به عنوان متغیر مستقل تاثیر مثبتی بر عملکرد بیمه دارد بکارگیری آن در سازمان باعث بهبود فرآیند ها خواهد شد.

کلیدواژه ها

هوش کسب و کار ، عملکرد بیمه ، رگرسیون خطی ، رگرسیون چندگانه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.