سولماز فرج زاده - دانشجوی دکترای مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین

تنش یا فشارروانی به عنوان ماحصل ونتیجه عدم توجه به سلامت نیروی انسان درعصرحاضر بیش ازهرزمان دیگردرسازمان ها خودنمایی می کند. باوجودی که درطول چنددهه اخیربه ضرورت عوامل تنش زادرمحیط های کاری وجلوگیری ازتأثیرسوءآن برسلامت وعملکردکارکنان تأکیدفراوان شده است، همچنان درسطوح مختلفی ازکارکنان سازمانها این خطر بزرگ که زمینه شیوع بیماری های روانی دیگررا نیز فراهم می آورد،شایع می باشد.دراین مقاله بابکارگیری مدل JD-R تأثیرمتغیرهای تقاضاهاو منابع شغلی برفرسودگی شغلی موردارزیابی قرارگرفته است.جامعه آماری تحقیق شامل 28 نفرازسوپروایزرهای بیمارستان های دولتی شهرشیرازمی باشدکه توسط ابزارپرسشنامه موردسنجش قرارگرفتند. دراین تحقیق به ترتیب مراحل ذیل صورت گرفت: 1 طراحی سیستم فازی مدل - JD-R که ورودی های آن رامتغیرهای تقاضاهاو منابع شغلی وخروجی آن رامتغیرفرسودگی شغلی شکل می دهد. 2 فازی سازی، 3 تبیین قوانین استنتاج، 4 فازی زدایی، 5 موردآزمون قرار دادن مدل طراحی شده برای تأییداعتبار تادرصورت عدم اعتبارمورداصلاح قرارگیرد. - درنهایت بررسی وضعیت موجودووضعیت مطلوب ومورد مقایسه قراردادن آنهاباهم. .به این صورت که ابتدابااستفاده ازفازی سازی وضعیت مطلوب تعیین شد،سپس بااستفاده ازنتایج به دست آمده از بررسی پرسشنامه های تکمیل شده،وضعیت موجودمشخص ودر نهایت میزان تفاوت واختلاف میان این دووضعیتموردتحلیل قرارگرفت.هدف این مقاله، بهبوداثربخشی مدل JD-R ازطریق ارائه سیستمی جامع باکمک منطق فازی است.

تقاضاهای شغلی، منابع شغلی، فرسودگی شغلی، مدل JD-R ، منطق فازی